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Oliva Pasapera, Leoncio (es_PE)
Oblitas Rivadeneyra, Gipsy Antonella
Chiclayo (es_PE)
Oblitas Rivadeneyra, Gipsy Antonella
2023-02-03T14:35:29Z
2023-02-03T14:35:29Z
2022
Oblitas, G. A. (2022). Análisis de la imagen corporativa de la empresa avícola Mi Pollito SAC – 2020 (Tesis de licenciatura). Recuperada de URL (es_PE)
RTU005415
http://hdl.handle.net/20.500.12423/5690
Esta investigación busca estudiar la imagen corporativa en la institución reconociendo la importancia que significa para las empresas brindar actualizaciones exclusivas de imagen corporativa y por ende, mejorar el posicionamiento. Por ello, el objetivo principal fue Determinar el grado de percepción de los clientes de la imagen corporativa en la empresa avícola Mi Pollito SAC - 2020. Fue un estudio de nivel descriptivo y tuvo un diseño no experimental, además se empleó un cuestionario a través de la técnica de la encuesta y fue aplicada a 86 clientes. El cuestionario de imagen corporativa fue creado por Taşkıran y Ateş (2017), consta de 26 preguntas y se divide en 4 factores: Dinamismo, corporativo, responsabilidad social y desempeño. Cabe resaltar, que el cuestionario se evaluó mediante la escala Likert. El resultado principal fue que la imagen corporativa fue calificada de regular, percibiendo que la relación calidad-precio no era adecuada y que el personal requería de capacitación en cuanto a servicio al cliente, así como los procesos relacionados con el pedido, seguimiento y entrega de productos. En este sentido, la imagen corporativa se convierte en un factor eficaz de comunicación hacia los clientes en la búsqueda de generar lealtad en ellos. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Imagen corporativa (es_PE)
Industria agrícola (es_PE)
Satisfacción del cliente (es_PE)
Análisis de la imagen corporativa de la empresa avícola Mi Pollito SAC – 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración de Empresas (es_PE)
Licenciado en Administración de Empresas (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es_PE)
16455389
https://orcid.org/0000-0002-8347-2008 (es_PE)
72159796
413056 (es_PE)
Cruz Pupuche, Linda Marita (es_PE)
Zarate Castañeda, Eduardo (es_PE)
Oliva Pasapera, Leoncio (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada asociativa



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