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Title: Comunicación interna y satisfacción laboral en los colaboradores de la Universidad Alas Peruanas – Filial Chiclayo, 2019
Advisor(s): Cuadra Morales, Valicha
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
Abstract: La presente investigación tiene como propósito realizar un estudio en la Universidad Alas Peruanas para analizar la satisfacción actual de los colaboradores y el nivel de comunicación que posee. El objetivo general de esta investigación es determinar la relación entre la comunicación interna y la satisfacción laboral en los colaboradores de la Universidad Alas Peruanas – filial Chiclayo, 2019. En el presente estudio se utilizó el modelo de Fernández (1999) para la variable comunicación interna y para la variable de satisfacción laboral se utilizó el modelo de Palma (2005). La investigación es de tipo aplicada con un nivel correlacional. Para la recolección de datos, se aplicaron 2 cuestionarios con escala de Likert, los cuales contienen 25 preguntas cada uno y se le realizaron a la muestra de 43 colaboradores. Como resultado, se determino la existencia de una relación significativa entre las variables de estudio. Asimismo, se pudo concluir que mientras mejor se encuentre la comunicación en la empresa, mejor será la satisfacción del colaborador.
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración de Empresas
Juror: Solano Cavero, Jessica Karin; Llontop Hernández, Valeria Tamara; Cuadra Morales, Valicha
Register date: 6-Jun-2022



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