Look-up in Google Scholar
Title: El gobierno digital y la satisfacción de los usuarios de una municipalidad de la Provincia de Ascope, 2023
Advisor(s): Agreda Romero, Lourdes Zhuleim; Esquivel Castillo, Luis Alejandro
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La investigación tuvo como fin primordial determinar la correlación que existe entre el gobierno digital y la satisfacción de los usuarios de una municipalidad de la Provincia de Ascope, 2023. Se trata de un estudio descriptivo – correlacional, porque describe la realidad del gobierno digital de una municipalidad de la provincia de Ascope, con relación a la satisfacción de los usuarios. Las variables utilizadas en este estudio fueron gobierno digital y satisfacción de los usuarios. La población en el presente estudio es conformada por 15,267 habitantes; durante el periodo 2023, con una muestra conformado por 100 usuarios. Se empleó el cuestionario como instrumento y para la recolección de datos como técnica se utilizó la encuesta. Para obtener el grado de consistencia de preguntas y respuestas se mide la confiabilidad del instrumento a través del SPSS 26 como programa estadístico. Se aplicó el coeficiente Alfa de Cronbach indicando para ambas variables una fiabilidad de 0.953 y 0.934 respectivamente. En base a la estadística descriptiva e inferencial se empleará el análisis de datos y el procesamiento. Para indicar el grado de relación positivo que hay entre variables se aplicará el coeficiente Rho Spearman.
Note: Trujillo; Escuela de Posgrado; Gestión de Políticas Públicas; Derecho público y privado; Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz; Alianza para lograr los objetivos; PRESENCIAL
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Recalde Gracey, Andrés Enrique; Agreda Romero, Lourdes Zhuleim; Esquivel Castillo, Luis Alejandro
Register date: 5-Mar-2024



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons