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Galdo Jiménez, Alfredo José
Rengifo Casas, Lucero Geraldyne
Rosales Esteban, Laura Angélica
2024-02-29T16:35:31Z
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2021
https://hdl.handle.net/20.500.12867/8439
Campus Lima Centro (sede)
El presente estudio de investigación se analiza la identidad visual y lealtad de marca de un emprendimiento de catering en la ciudad de Lima; teniendo como objetivo identificar el nivel de acuerdo respecto a la identidad visual y la lealtad de marca de un emprendimiento de catering en la ciudad de Lima, siendo el presente trabajo el medio de información y aprendizaje para todo emprendedor que desconoce la importancia que brinda la identidad visual bien elaborada en estos tiempos donde el esfuerzo de vender un producto o servicio es mayor, además de identificar el trasfondo de la lealtad de marca con los clientes. La metodología empleada en el trabajo es de tipo cuantitativo descriptivo, siendo univariable con dos variables, con diseño no experimental transversal, debido a que se recogieron y analizaron los datos obtenidos sobre las dos variables. En la recolección de datos se tuvo como muestra 32 clientes que siguieron requiriendo el servicio de Mr. Vales; en donde se tuvo como instrumento al cuestionario auto administrado de 11 preguntas con la Escala de Likert. Finalmente, los resultados se analizaron en una discusión que se obtuvo como conclusión que la identidad visual es un ADN que debe crearse bajo la alineación del negocio e imagen que se desea proyectar para conseguir una pieza gráfica que brinde valor a la marca; por otro lado, la lealtad de la marca debe desarrollar un camino bien cementado con el fin de demostrar una realidad que brinde confianza y estimule comportamientos que lleve a la acción de compra final y su recurrencia constante por el lazo entre consumidor y marca. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UTP (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
Lealtad del cliente (es_PE)
Identidad visual corporativa (es_PE)
Catering (es_PE)
La identidad visual y lealtad de marca de un emprendimiento de catering en la ciudad de Lima (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocios (es_PE)
Administración y Marketing (es_PE)
Licenciada en Administración y Marketing (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
10309060
https://orcid.org/0000-0002-9795-7524 (es_PE)
1622994
70915187
413306 (es_PE)
Pacheco Menéndez, Isaac Renato
Sulca Albujar, Victor O'brian
Ollais Rivera, Néstor Yolvi
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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