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Medina, F., (2015). Clima laboral y síndrome de burnout en el personal del área de ventas de una empresa comercial - Miraflores, 2015 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/134334
Medina, F., Clima laboral y síndrome de burnout en el personal del área de ventas de una empresa comercial - Miraflores, 2015 []. PE: Universidad César Vallejo; 2015. https://hdl.handle.net/20.500.12692/134334
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author = "Medina Silva, Flor de Maria",
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year = "2015"
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Full metadata record
Kaneko Aguilar, Juan José
Medina Silva, Flor de Maria
2024-02-28T15:24:15Z
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2015
https://hdl.handle.net/20.500.12692/134334
Lima Norte (sede)
Escuela de Psicología (escuela)
Gestión de Organizaciones (lineadeinvestigacion)
Salud integral humana (lig)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Salud y bienestar (ods)
Se determinó la relación entre Clima Laboral y Síndrome de Burnout en el
personal del área de ventas de una empresa comercial de Miraflores. El tipo de
investigación es descriptivo correlaciona!, con un diseño no experimental,
tomando como muestra a 104 vendedores a quienes se les aplicó el inventario de
Clima Laboral de Sonia Palma y el Inventario de Burnout de Maslach. Los
resultados obtenidos muestran que la muestra presenta un nivel alto de Clima
Laboral donde el factor II ínvolucramiento laboral presenta el promedio más alto
(40.81) y el factor V condición laboral presenta el promedio más bajo (38.34). En
cuanto a la variable del Síndrome de Burnout se aprecia que el nivel es promedio,
presentando el nivel más alto (20.60) la dimensión de cansancio emocional y el
promedio más bajo, la dimensión de despersonalización (7.84). Se aprecia
además que existe una correlación negativa entre el Clima Laboral y Síndrome de
Burnout (r=-0.407). Al analizar la correlación entre Clima Laboral y Síndrome de
Burnout según género, se encontró que, tanto en el género femenino como en el
masculino, existe correlación de tipo negativo y, finalmente al analizar la
correlación entre Clima Laboral y Síndrome de Burnout según tiempo de servicio,
se encontró que en la muestra que tiene de 0 a 12 meses de permanencia, la
correlación es positiva, mientras que en la muestra que tiene de 13 meses a más
de permanencia, la correlación es negativa. Se concluye que entre ambas
variables, la relación es negativa. (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
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Clima laboral y síndrome de burnout en el personal del área de ventas de una empresa comercial - Miraflores, 2015 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la Salud (es_PE)
Psicología (es_PE)
Licenciada en Psicología (es_PE)
PE (es_PE)
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10624918
https://orcid.org/0000-0002-6709-6751 (es_PE)
48461907
313016 (es_PE)
Montero Ordinola, Juan Carlos
Castillo Peña, Marco
Manrique Tapia, Cesar
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Privada societaria
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