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Quispe Salguero, Julio
Bayes Gonzales, Cynthia Isabel
Diaz Huarcaya, Franz Alexander
Gago Chavez, Johanna de Jesus Stephanie
Raymondi Garcia, Jose Eduardo
Villacorta Cerna, Mariana Eugenia
2024-02-28T01:09:33Z
2024-02-28T01:09:33Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12640/3690
El objetivo de este estudio fue determinar qué factores influyen en la intención de permanecer en una empresa en los trabajadores de Call Center de 18 a 25 años de Lima Metropolitana. Este documento siguió un método cuantitativo, un alcance explicativo, un diseño transversal, un muestreo por conveniencia y utilizó un cuestionario para la recolección de la data, que será autoadministrado a trabajadores de Call Center de 18 a 25 años de Lima Metropolitana, que desempeñan cargos comerciales y administrativos. El instrumento midió las variables, intención de permanecer, compromiso organizacional, cultura organizacional, ajuste persona organización y equilibrio trabajo vida, con ítems medidos del 1 al 5 en escala de Likert. La recolección de datos se realizará con una encuesta virtual, y el análisis de la información se realizará con un modelo SEM. Se espera comprobar que las variables propuestas afecten de manera positiva y significativamente a la intención de permanecer en la empresa. (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad ESAN (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perú (*)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ (*)
Compromiso organizacional (es_ES)
Intención de permanecer en la empresa (es_ES)
Call Center (es_ES)
Factores determinantes de la intención de permanecer en una empresa de los trabajadores de Call Center de 18 a 25 años de Lima Metropolitana (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Trabajo de suficiencia profesional (other)
Universidad ESAN. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas (es_ES)
Administración y Finanzas (es_ES)
Administración con mención en Dirección de Empresas (es_ES)
Licenciado en Administración y Finanzas (es_ES)
Licenciado en Administración con Mención en Dirección de Empresas (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_ES)
10318354
https://orcid.org/0000-0001-7615-3781 (es_ES)
47750046
76766223
45191542
70059944
72773823
413246 (es_ES)
Ostos Mariño, Johny
Cornejo Díaz, René
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional (es_ES)
Privada asociativa



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