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Title: Implementación de un taller de control de procesos para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Alpecorp S.A.
Advisor(s): Vidal Melgarejo, Zoraida
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 19-Feb-2019
Institution: Universidad Privada Leonardo Da Vinci
Abstract: La presente investigación tuvo por objetivo determinar en qué medida la propuesta de un taller de control de procesos mejora el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Alpecorp S.A. – Trujillo , participaron 50 trabajadores de la empresa, las conclusiones encontradas fueron: Se evaluó el desempeño laboral en la empresa ALPECORP encontrándose un significativo 60% del personal en un nivel de desempeño bajo, siendo la dimensión cumplimiento con menor desempeño, solo las dimensiones orientación a resultados y relaciones y comunicación presentaron niveles altos de desempeño laboral (18% y 22% respectivamente). El taller de control de proceso en la empresa Alpecorp S.A. que se enfocó en 5 dimensiones: establecimiento de estándares, medición de desempeño, porrección de desviaciones, puntos críticos de control, planes estratégicos como puntos de control. El cual contó con toda la valoración y apreciación del personal. Concluido el taller de control de procesos, se evaluó el desempeño laboral encontrándose una significativa mejora, se encontró personal en un nivel bajo de 20%, un 60% tuvo desempeño medio y un 20% tuvo desempeño alto, nivel que antes no había. El análisis de cronbach fue utilizado para la fiabilidad del test de desempeño y tuvo un resultado favorable de 0,86.
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad Privada Leonardo Da Vinci
Grade or title: Licenciado en Administración de Empresas
Register date: 14-Mar-2019

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