Look-up in Google Scholar
Title: Las habilidades blandas y el desempeño laboral del personal administrativo de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán- 2019
Advisor(s): Razmuzzen Santamaria, Rocio Verónica
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2019
Institution: Universidad Nacional Hermilio Valdizán
Abstract: Las habilidades blandas son un conjunto de destrezas que permiten desempeñarse mejor en las relaciones laborales y personales. Especialistas en educación coinciden en que las habilidades técnicas se pueden enseñar mucho más fácilmente que las habilidades blandas. Muchos empresarios, directivos y expertos en materia laboral especialmente capacitadores plantean que, si tiene trabajadores con una gran comunicación, negociación y habilidades interpersonales, éstos deben ser retenidos en su organización. Un factor importante para lograr un desempeño laboral efectivo, sin lugar a dudas es la adecuada comunicación entre jefes y colaboradores, la designación de actividades retadoras, las relaciones interpersonales que fomenten el trabajo en equipo y las competencias genéricas del talento humano, que según Solís (2004), son el conjunto de capacidades tales como habilidades, conocimientos, actitudes y destrezas interesantes, que permiten conseguir los objetivos fijados bien a nivel empresarial o a nivel de un puesto de trabajo específico o actividad, tal y como lo señala Spencer y Spencer con su Modelo del Iceberg. La Universidad Nacional Hermilio Valdizán de Huánuco cuenta con más de 470 colaboradores administrativos en los niveles estratégicos, tácticos y operativos. Esta investigación busco determinar la influencia entre las habilidades blandas y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la UNHEVAL.
Discipline: Ciencias Administrativas
Grade or title grantor: Universidad Nacional Hermilio Valdizán. Facultad de Ciencias Administrativas y Turismo
Grade or title: Licenciado(a) en Administración
Register date: 29-Jan-2020



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons