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Valdivia, R., (2024). Estudio de casos de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte, 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/133782
Valdivia, R., Estudio de casos de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte, 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12692/133782
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author = "Valdivia Caparachin, Roberto Antonio",
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Full metadata record
Carbajal Bautista, Inocenta Marivel
Prado Lopez, Hugo Ricardo
Valdivia Caparachin, Roberto Antonio
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2024
https://hdl.handle.net/20.500.12692/133782
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Trabajo decente y crecimiento económico (ods)
Lima Este (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Gestión de Políticas Públicas (lineadeinvestigacion)
Esta tesis final se enfoca en el estudio de caso de la gestión administrativa en
una municipalidad de Lima Norte en el año 2023. El objetivo principal de esta
investigación es analizar los desafíos y las oportunidades en la gestión
administrativa municipal, tomando en cuenta las experiencias y percepciones de
los actores involucrados. Mediante un enfoque cualitativo, se examina la percepción
de los funcionarios municipales, explorando sus creencias, actitudes y desafíos en
su trabajo diario. Asimismo, se investiga la participación ciudadana y la satisfacción
de los ciudadanos en su interacción con la municipalidad, considerando la calidad
de los servicios y trámites administrativos ofrecidos, así como la participación en la
toma de decisiones. Además, se analizan las dinámicas organizacionales y la toma
de decisiones en la gestión administrativa, examinando la estructura organizativa,
los roles de los actores y la influencia de las dinámicas de poder. También se
identifican los factores que impactan la eficiencia y efectividad de la gestión
administrativa. Los desafíos y oportunidades en la gestión administrativa municipal
son abordados, considerando obstáculos y dificultades, así como las oportunidades
identificadas para mejorar la gestión. Se destacan aspectos tecnológicos y de
capacitación como posibles vías de optimización. Este estudio de caso, a través de
la recopilación de datos mediante entrevistas, observaciones participantes y
análisis de documentos, busca proporcionar recomendaciones específicas para
fortalecer la eficiencia, la efectividad y la satisfacción de los servicios y trámites
administrativos en la municipalidad, contribuyendo así a mejorar la calidad de vida
de los ciudadanos. (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
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Participación ciudadana (es_PE)
Gestión administrativa (es_PE)
Municipalidad (es_PE)
Estudio de casos de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte, 2023 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
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https://orcid.org/0000-0002-6047-8335 (es_PE)
72924285
417477 (es_PE)
Carbajal Bautista, Inocenta
Prado Lopez, Hugo
Mendez Vergaray, Juan
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Privada societaria
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