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Illa Sihuincha, Godofredo Pastor
Huallanca Aima, Christian Alfredo
2024-02-14T15:04:50Z
2024-02-14T15:04:50Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/133217
Lima Este (sede)
Escuela de Administración (escuela)
Gestión de Organizaciones (lineadeinvestigacion)
Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. (lig)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Trabajo decente y crecimiento económico (ods)
El objetivo de la investigacion fue evaluar la relación de la experiencia del usuario y la personalizacion de servicios bibliotecarios en una universidad privada. La importancia de este estudio radica en proporcionar información valiosa para mejorar y ajustar los servicios bibliotecarios, con el fin de asegurar una experiencia más satisfactoria y personalizada para los usuarios. La metodología fue de tipo aplicada de corte transversal, con un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de nivel correlacional-causal. Asimismo, conforme a la correlación, se obtuvieron los resultados correspondientes a los objetivos. Experiencia del usuario y personalizacion de servicios (R2 ,974; R2 ,874; β= ,261); Confirmando la conexión que existe entre las variables. En cuanto al criterio de ajuste, se consideró APC= 2,926***; ARS= ,805***; el SRMR= ≤ ,119 aceptable; GoF= ,785. En conclusión, la interacción de estos factores no solo respalda, sino que fortalece de manera significativa la conexión entre la experiencia del usuario y la personalización de servicios, destacando su importancia y potenciando la calidad general de los servicios bibliotecarios. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Experiencia del usuario (es_PE)
Personalización (es_PE)
Universidad (es_PE)
La experiencia del usuario en la personalización de servicios bibliotecarios en una universidad privada (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
10596867
https://orcid.org/0000-0002-2532-3194 (es_PE)
48655048
413016 (es_PE)
Suasnabar Ugarte, Federico Alfredo
Plasencia Mariños, Yvette Cecilia
Illa Sihuincha, Godofredo Pastor
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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