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Title: Análisis de las experiencias y estrategias de los intérpretes médicos remotos en casos de llamadas sensibles
Other Titles: This study focuses on the detailed analysis of experiences and strategies employed by remote healthcare interpreters in sensitive situations during phone calls. The main purpose is to thoroughly understand how these professionals address specific challenges in telephonic healthcare interpretation. The research is contextualized within the growing importance of remote interpretation in medical settings, where effective communication between patients and healthcare professionals is essential. The need to overcome language and cultural barriers in critical moments of acute illnesses is emphasized. The underlying assumption of the study is based on the idea that remote healthcare interpretation, compared to other modalities, presents unique challenges. The theoretical foundations include key concepts such as healthcare interpretation, remote healthcare interpretation, and emotion management. Additionally, the importance of emotional intelligence is stressed for remote healthcare interpreters to effectively handle sensitive situations. This analysis provides a deep understanding of remote medical interpretation practices, offering valuable insights into the strategies used by interpreters in sensitive calls. Therefore, the study significantly contributes to the understanding of remote healthcare interpretation practices by providing valuable insights into the strategies employed by interpreters in sensitive calls.
Advisor(s): Herbozo Duarte, Jose Miguel; Aburto Cotrina, Carlos Oswaldo
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#6.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#6.02.01
Issue Date: 11-Jan-2024
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: Este estudio se centra en el análisis detallado de las experiencias y estrategias empleadas por intérpretes médicos remotos en situaciones sensibles durante llamadas telefónicas. El propósito principal es comprender a fondo cómo estos profesionales abordan desafíos específicos en la interpretación médica remota. La investigación se contextualiza en la creciente importancia de la interpretación remota en entornos médicos, donde la comunicación efectiva entre pacientes y profesionales sanitarios es esencial. Se destaca la necesidad de superar barreras lingüísticas y culturales en momentos críticos de enfermedades agudas. El supuesto base del estudio se fundamenta en la idea de que la interpretación médica remota, en comparación con otras modalidades, presenta desafíos únicos. Las bases teóricas incluyen conceptos clave como interpretación médica, interpretación médica remota y gestión de emociones. Asimismo, se enfatiza la importancia de la inteligencia emocional para que los intérpretes médicos remotos aborden situaciones sensibles de manera efectiva. Este análisis aporta una comprensión profunda de las prácticas de interpretación médica remota, proporcionando conocimientos valiosos sobre las estrategias utilizadas por los intérpretes en llamadas sensibles. Por lo tanto, el estudio contribuye de forma significativa en la comprensión de las prácticas de interpretación médica remota, al proporcionar valiosos conocimientos sobre las estrategias utilizadas por los intérpretes en llamadas sensibles.
Discipline: Traducción e Interpretación Profesional
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Ciencias Humanas
Grade or title: Bachiller en Traducción e Interpretación Profesional
Register date: 9-Feb-2024; 9-Feb-2024



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