Bibliographic citations
Peraldo, L., Ribeyro, D., Quillatupa, I. (2023). Optimización en la gestión de reclamos y quejas de una institución financiera peruana [Trabajo de investigación, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/672187
Peraldo, L., Ribeyro, D., Quillatupa, I. Optimización en la gestión de reclamos y quejas de una institución financiera peruana [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2023. http://hdl.handle.net/10757/672187
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title = "Optimización en la gestión de reclamos y quejas de una institución financiera peruana",
author = "Quillatupa Astete, Ibis Angélica",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2023"
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