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Garay, R., (2024). Prospectiva estratégica y las ventajas competitivas en las empresas de servicios. Lima, 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/132628
Garay, R., Prospectiva estratégica y las ventajas competitivas en las empresas de servicios. Lima, 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12692/132628
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author = "Garay Loli, Roger Francisco",
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Title: Prospectiva estratégica y las ventajas competitivas en las empresas de servicios. Lima, 2023
Authors(s): Garay Loli, Roger Francisco
Advisor(s): Gonzales Cruz, Juan Carlos; Fabian Rojas, Lenin Enrique
Keywords: Eficiencia operativa; Innovación; Sistemas; Ventaja competitiva; Prospectiva estratégica; Actores; Servicio al cliente; Calidad de servicio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El estudio titulado “Prospectiva estratégica y las Ventajas Competitivas en las
Empresas de Servicios. Lima, 2023. El objetivo general del estudio fue establecer
la relación entre la prospectiva estratégica y la ventaja competitiva en empresas del
sector servicios Lima. El estudio fue de enfoque cuantitativo del tipo básica, el nivel
correlacional, diseño no experimental de corte transversal. La técnica empleada
para la recolección de información fue la encuesta y el instrumento fue el
cuestionario. La muestra estuvo constituida por 384 representantes de empresas
de servicios. Se concluyó que existe una correlación positiva alta y significativa
entre la prospectiva estratégica y la ventaja competitiva en empresas del sector
servicios, con un coeficiente de Spearman de 0,764 y un nivel de significancia de
0.05 menor al 0.05 planteado en el estudio, por lo que permitió rechazar la
hipótesis nula (H0) y aceptar la hipótesis alterna (H1), afirmando así que la
prospectiva estratégica se relaciona directamente con la ventaja competitiva, es
decir, cuanto mejor sea la prospectiva estratégica mejor será la ventaja competitiva
que tendrán las empresas del sector servicios en Lima.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/132628
Note: Escuela de Posgrado; Trabajo decente y crecimiento económico; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Lima Norte; Modelo y Herramientas Gerenciales
Discipline: Maestría en Administración de Negocios - MBA
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Administración de Negocios - MBA
Juror: Baquedano Cabrera, Luis Clemente; Alberca Teves, Gustavo Javier; Trinidad Vargas, Ommero Romie
Register date: 6-Feb-2024; 6-Feb-2024
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