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Title: Gestión de conflictos y el desempeño laboral de los colaboradores del archivo central de una entidad pública del MTC, 2023
Advisor(s): Mescua Figueroa, Augusto Cesar; Valdez Asto, José Luis
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El trabajo de investigación denominado “Gestión de conflictos y el desempeño laboral de los colaboradores del archivo central de una entidad pública del MTC, 2023” tuvo como objetivo establecer cómo los enfoques de gestión de conflictos se relacionan con el desempeño laboral de los colaboradores de la oficina de archivo de una entidad pública. Con este propósito, se planteó un enfoque cuantitativo, fundamentado en una investigación de alcance correlacional con un diseño no experimental. Con técnica de investigación se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario. Este cuestionario se aplicó al total de los 30 colaboradores de la oficina de la entidad. Los resultados de la investigación mostraron que la relación entre la Gestión de conflictos y el desempeño laboral de los colaboradores es significativa y que además la asociación entre ambas variables es positiva (directa) y alta, con una magnitud de Rho = 0,821. En conclusión, la gestión efectiva de los conflictos contribuye a un entorno laboral más saludable, fomentando la colaboración, reduciendo el estrés y mejorando la comunicación entre los empleados.
Note: Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Alianza para lograr los objetivos; Lima Este; Escuela de Posgrado; Reforma y Modernización del Estado; Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Valdez Asto, Jose Luis; Farfan Pimentel, Johnny Felix; Mescua Figueroa, Augusto Cesar
Register date: 5-Feb-2024; 5-Feb-2024



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