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Urrutia, K., (2023). El outsourcing y su influencia en la satisfacción de la demanda en una empresa de joyería artesanal, Lima, 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/132182
Urrutia, K., El outsourcing y su influencia en la satisfacción de la demanda en una empresa de joyería artesanal, Lima, 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/132182
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author = "Urrutia Acuña, Karen Alejandra",
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year = "2023"
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Title: El outsourcing y su influencia en la satisfacción de la demanda en una empresa de joyería artesanal, Lima, 2023
Authors(s): Urrutia Acuña, Karen Alejandra
Advisor(s): Alberca Teves, Gustavo Javier; Walter Sechuran, Fernando Arturo
Keywords: Supervisión; Expectativa; Confiabilidad
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente estudio tiene como objetivo principal determinar de qué manerael
outsourcing influye en la satisfacción de la demanda en una empresa dejoyeríaartesanal, Lima, 2023. El estudio consideró como población a 50 trabajadoresdelas áreas de fabricación de una joyería y en la muestra se consideróa45trabajadores de las áreas de fabricación de la joyería. El estudio presentaundiseñono experimental, con un enfoque cuantitativo que relaciona las variablesoutsourcing y satisfacción de la demanda. Para este estudio se planteócomodimensiones los procesos, beneficios y desventajas del outsourcing y surelacióncon la satisfacción de la demanda, demostrándose la hipótesis propuestaenlainvestigación, además el estudio tuvo como resultado que el 57.8 %delostrabajadores de las áreas de fabricación de la joyería, indica que si habríabeneficios hacer uso del outsourcing , asimismo, el outsourcing influye demaneradirecta en la satisfacción de la demanda, para ello se utilizó el análisisdecorrelación de Spearman y se validó el Alpha de Cronbach e instrumentomediantejuicio de expertos.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/132182
Note: Lima Norte; Escuela de Posgrado; Modelos y Herramientas Gerenciales; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico
Discipline: Maestría en Administración de Negocios - MBA
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Administración de Negocios – MBA
Juror: Barreto Perez, Dany Jamnier German; Alberca Teves, Gustavo Javier; Walter Sechuran, Fernando Arturo
Register date: 2-Feb-2024
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