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Title: Análisis y mejora del proceso de ventas de repuestos de motos y motocicletas mediante la metodología de sistemas blandos
Advisor(s): Oré Luján, José Carlos
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.01.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Abstract: Fortalece la fuerza de ventas al mejorar el proceso de comercialización de productos. Se utiliza la metodología de sistemas blandos y la matriz FODA para detectar problemas y oportunidades en el proceso de ventas. Durante la investigación, se identificaron fallas en las entregas de productos debido a errores en las órdenes de compra, en algunos casos los clientes no estaban informados sobre ofertas o promociones vigentes, entre otros que se detallaran de manera más amplia en las conclusiones.
Discipline: Investigación Operativa
Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ciencias Matemáticas. Escuela Profesional de Investigación Operativa
Grade or title: Licenciado en Investigación Operativa
Juror: Berger Vidal, Esther; De la Cruz Cuadros, Lucy Haydeé
Register date: 1-Feb-2024; 1-Feb-2024



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