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Title: La calidad de relación, compromiso con la marca y comportamiento de los votantes: Evidencia en Lima Metropolitana 2022
Other Titles: Relationship quality, brand engagement and voter behavior: Evidence in Metropolitan Lima 2022
Advisor(s): García Olivares, Patricia Betzabe
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 30-Sep-2023
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: This research study studies important factors in political marketing strategies and the main reasons why voters are inclined to choose one political party and/or candidate over another. Therefore, the entire development studies the premises of the relationship between the variables of relationship quality, brand commitment and voter behavior and how each of them influence the final election decision. In a commercial setting, buyer behavior is highly dependent on the commitment customers have to their chosen brands and, at the same time, on the relationship quality they have. Then, if we translate these factors into the political context, it can be said that political parties are like the product, and voters, their customers. This research work has taken as main reference the variables and hypotheses raised in the paper entitled "The impact of political Brand relationship, Quality and Brand engagement on voters: Citizenship Behaviour", which has been developed and applied to the political situation with evidence in Metropolitan Lima giving it a quantitative approach, which poses a study problem delimited and of a sequential and evidential nature. The results of the present research indicate that there is a correlation between the variables in a population such as that of Metropolitan Lima.

El presente estudio de investigación aborda factores importantes en las estrategias de marketing político y las principales razones por las que los votantes se inclinan por un partido político y/o candidato a diferencia de otro. Por ello, todo el desarrollo estudia las premisas de la relación entre las variables de calidad de relación, compromiso con la marca y comportamiento de los votantes y cómo influyen cada una de ellas en la decisión final de elección. En un ámbito comercial, el comportamiento de los compradores depende mucho del compromiso que los clientes tengan con las marcas elegidas y, a la vez, de la calidad de relación que tengan. Entonces, si plasmamos estos factores en el contexto político, se puede decir que los partidos políticos son como el producto; y los votantes, sus clientes. Este trabajo de investigación ha tomado como referencia principal las variables e hipótesis planteadas en el paper titulado “The impact of political Brand relationship, Quality and Brand engagement on voters: Citizenship Behaviour”, el cual ha sido desarrollado y aplicado a la situación política con evidencia en Lima Metropolitana dándole un enfoque cuantitativo, el cual plantea un problema de estudio delimitado y de carácter secuencial y probatorio. Los resultados de la presente investigación señalan que sí existe correlación entre las variables planteadas en una población como la de Lima Metropolitana.
Note: Producción y consumo responsables; Paz, justicia e instituciones sólidas; Reducción de las desigualdades
Discipline: Administración y Marketing
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Negocios
Grade or title: Licenciada en Administración y Marketing
Juror: Armesto Céspedes, Miguel Sebastián; Carlos Miñano, Lourdes Milagros; Rosado Martínez, César Enrique
Register date: 30-Jan-2024; 30-Jan-2024



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