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Castañeda Alvarado, Elva Luz
Huertas Navarro, Renzo (es_PE)
Huertas Navarro, Evaristo (es_PE)
2024-01-25T03:42:18Z
2024-01-25T03:42:18Z
2023-11-16
0000 0001 2196 144X (isni)
http://hdl.handle.net/10757/671783
El trabajo de suficiencia profesional tiene por objetivo implementar un sistema de pago en línea para mejorar la recaudación tributaria y no tributaria para el SAT. La metodología inicia dentro de la Gerencia Central de Innovación y Proyectos y la Gerencia de Informática al habilitar un nuevo canal en línea para el proceso de recaudación de deudas tributarias y no tributarias, este sistema de pagos incluye una arquitectura empresarial que integra la solución a los procesos de negocio, utilizando el método C4 Model. Se valido el cuestionario de 12 preguntas con el alfa de Cronbach al 0,7707 que demuestra una alta confiabilidad. Los resultados del cuestionario basados en los principios de Nielsen fueron de 86.67% para el principio de “Consistencia y estándares”, 88.00% para el principio de “Prevención de errores”, 85.33% para el principio de “Flexibilidad y eficiencia de uso” y de 90.67% para el principio de “Diseño estético y minimalista”. La conclusión de la implementación del sistema de pagos en línea SAT fue la mejora significativa de la eficiencia del proceso de recaudación tributaria y no tributaria para el SAT.
The purpose of the professional sufficiency work is to implement an online payment system to enhance tax and non-tax revenue collection for the SAT. The methodology begins within the Central Management of Innovation and Projects and the IT Management by enabling a new online channel for the collection process of tax and non-tax debts. This payment system includes an enterprise architecture that integrates the solution into business processes, using the C4 Model method. The 12-question questionnaire was validated with a Cronbach's alpha of 0.7707, demonstrating high reliability. The questionnaire results, based on Nielsen's principles, were 86.67% for the "Consistency and Standards" principle, 88.00% for the "Error Prevention" principle, 85.33% for the "Flexibility and Ease of Use" principle, and 90.67% for the "Aesthetic and Minimalist Design" principle. The conclusion of the implementation of the SAT online payment system was that it significantly improved the efficiency of the tax and non-tax revenue collection process for the SAT.
Trabajo de Suficiencia Profesional (es_PE)
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Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) (es_PE)
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Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) (es_PE)
Repositorio Académico - UPC (es_PE)
Sistema de pagos en línea
Scrum
TOGAF
Arquitectura empresarial
Recaudación tributaria y no tributaria
Online payment system
For tax and non-tax debts
Enterprise architecture
Sistema de pagos en línea de deudas tributarias y no tributarias para el SAT (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Trabajo de Suficiencia Profesional (other)
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE) (es_PE)
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Ingeniero de Sistemas (es_PE)
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09775958
0000-0003-1252-5253 (es_PE)
45540563
44552523
612076 (es_PE)
Coronado Gutierrez, Jaime Junior'S
Huiza Pereyra, Jaiver James
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional (es_PE)
Privada societaria



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