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Torres, G., (2023). Gestión municipal y la satisfacción de los usuarios del Gobierno Local de Chóchope [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/131899
Torres, G., Gestión municipal y la satisfacción de los usuarios del Gobierno Local de Chóchope []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/131899
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Title: Gestión municipal y la satisfacción de los usuarios del Gobierno Local de Chóchope
Authors(s): Torres Salazar, Glendy Eliana
Advisor(s): Chávez Rivas, Patricia Ivonne
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación que existe
entre gestión municipal y la satisfacción de los usuarios del gobierno local de
Chóchope. El tipo de investigación es básica, de enfoque cuantitativo y de diseño no
experimental, transversal y correlacional. La muestra lo conformo 277 pobladores del
distrito de Chóchope, el tipo de muestreo aplicado fue probabilístico aleatorio simple y
se empleó como técnica de recolección de datos, la encuesta, aplicando el
cuestionario como instrumento, un cuestionario para cada variable, las cuales fueron
validadas por 3 expertos de la carrera y presentaron una confiabilidad según el Alfa de
Cronbach de 0,641 y 0,933. La hipótesis general fue: Ha: Existe una relación
significativa de la gestión municipal y la satisfacción del usuario en la Municipalidad
Distrital de Chóchope y la Hipótesis nula: No existe una relación significativa de la
gestión municipal y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de
Chóchope. De manera que se concluyó que existe una relación significativa entre
gestión municipal y la satisfacción del usuario, ya que se evidencia el grado de sig.=
,003 menor a 0.05 y un Rho= 0,179, que se comprueba como una correlación positiva
muy débil.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/131899
Note: Chiclayo; Escuela de Administración; Gestión de Organizaciones; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Alianza para lograr los objetivos
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada de Administración
Juror: Sanchez Bazan, Irving Jair; Lamadrid Aldana, Milagros; Chavez Rivas, Patricia Ivonne
Register date: 26-Jan-2024
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