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Wong Aitken, Higinio
Guanilo Alcantara, Stefano Rodrigo
Tirado Campos, Maylee Nicole
2023-11-15T17:40:19Z
2023-11-15T17:40:19Z
2023-09-05
Guanilo, S. R., & Tirado, M. N. (2023). Estrategias comerciales y la satisfacción de los clientes de la Clínica Dental Imperial E. I. R. L. Trujillo, 2022 [Artículo científico de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/35011 (es_PE)
. (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/35011
Trujillo El Molino (sede)
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre las estrategias comerciales en la satisfacción de los clientes de la Clínica dental Imperial E.I.R.L. Trujillo 2022; en base a una investigación de tipo básica, de diseño correlacional del tipo descriptiva. Se aplicó como instrumentos a cuestionarios, los cuales fueron validados por expertos. Dichos cuestionarios fueron aplicados a una muestra de 152 clientes. Se encontró que existe relación directa significativamente moderada entre las estrategias comerciales y la satisfacción de los clientes, dichos resultados fueron encontrados a través de la aplicación de la prueba estadística Rho de Spearman, el cual dio como resultado r=0.638**, aceptándose la hipótesis de trabajo y rechazando la hipótesis nula. (es_PE)
Artículo científico
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Universidad Privada del Norte (es_PE)
18% (conformsto)
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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ (*)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
Estrategias de marketing (es_PE)
Gestión de empresas (es_PE)
Satisfacción del cliente (es_PE)
Servicio al cliente (es_PE)
Estrategias Comerciales (es_PE)
Estrategias comerciales y la satisfacción de los clientes de la Clínica Dental Imperial E. I. R. L. Trujillo, 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios
Administración
Licenciado en Administración
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
18160533
https://orcid.org/0000-0002-2823-7582 (es_PE)
71711581
70859524
413016 (es_PE)
Alfaro Sánchez, María Eugenia
D'angelo Panizo, María del Carmen
Paredes León, Francisco
http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoAcademico (es_PE)
Privada societaria



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