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Ulloa Bocanegra, Segundo Gerardo
Diaz Gutierrez, Ana Cristina
Vega Vergaray, Geraldine Antoinette
2024-01-23T20:55:34Z
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2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/131541
Trujillo (sede)
Escuela de Ingeniería Industrial (escuela)
Gestión Empresarial y Productiva (lineadeinvestigacion)
Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. (lig)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Trabajo decente y crecimiento económico (ods)
Esta investigación tuvo como objetivo general Aplicar la gestión por procesos para mejorar la efectividad de la empresa R&B Global Trader. La investigación fue de tipo aplicada, cuantitativa con diseño preexperimental, para el cual se tomó como población a los procesos operativos de la organización, donde se tomó la totalidad de estos procesos, los cuales son de compras, almacén y ventas para la muestra. Los cuales se les analizó para obtener la efectividad actual, además se evaluó mediante las herramientas DAP y diagrama de Ishikawa, Pareto, diagrama FAST y casa de calidad 1 – 2; la información fue procesado en Excel. Los resultados mostraron que la efectividad de la organización fue procesada en Excel. Los resultados mostraron que la efectividad de la organización es de 67%, además existen 6 causas raíz que afectan las actividades, así mismo mediante la aplicación de las herramientas diagrama de flujo de procesos, ficha de procesos, ficha de indicador KPIs y documentación, se logró mejorar el desempeño de los trabajadores y se obtuvo una efectividad del 81% dentro de las operaciones. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Gestión por procesos (es_PE)
Eficacia (es_PE)
Calidad (es_PE)
Eficiencia (es_PE)
Efectividad (es_PE)
Aplicación de la gestión por procesos para mejorar la efectividad de la empresa R&B Global Trader, Trujillo 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura (es_PE)
Ingeniería Industrial (es_PE)
Ingeniera Industrial (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
18123406
https://orcid.org/0000-0003-1635-9563 (es_PE)
72793209
74159195
722026 (es_PE)
Gonzalez Vasquez, Joe Alexis
Ulloa Bocanegra, Segundo Gerardo
Tello De La Cruz, Elmer
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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