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Title: Mejora del proceso de gestión de mantenimiento de una universidad pública de Perú para incrementar el cumplimiento del presupuesto provisto al utilizar las herramientas de Lean Maintenance
Other Titles: Improvement of the maintenance management process of a public university in Peru to increase compliance with the budget provided by using Lean Maintenance tools
Advisor(s): Huallpa Paz, Hamet Bresnet
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00
Issue Date: 15-Nov-2023
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: Los trabajos de suficiencia profesional son proyectos de investigaciones que ya fueron implementados, en tal sentido, el presente trabajo se logró implementar en el año 2022, con resultados positivos. Las universidades públicas en el Perú son instituciones que brindan servicios educativos. Estos servicios tienen una vinculación directa con entidades que supervisan y acreditan tan producto. En ese sentido, cuando la UNE EGyV fue licenciada el año 2019 por la SUNEDU, se le identifico falencias en una condicione básica de calidad vinculadas al mantenimiento de la infraestructura. Por ello, el presente trabajo se enfatizó en la Unidad de Mantenimiento. La Unidad de Mantenimiento es un área al que se le asigna un presupuesto importante. Este presupuesto tiene que ejecutarse al 100%, pero la ejecución del año 2021 fue menor al 100%, 62%, y menor, también, a la de otras universidades públicas del Perú. Por ello, se han identificado que el proceso para la ejecución de este presupuesto no es el óptimo. Es así, que mediante herramientas de ingeniería se ha identificado el problema en el tiempo que demora las paradas no programadas, esto a su vez genera un impacto económico significativo en comparación al presupuesto asignado. Las causas raíz del problema de paradas no programadas están relacionadas con inspecciones de trabajo de empresas terceras, con no firmar contratos en tiempos establecidos y con el incumplimiento de la cantidad de mantenimientos preventivo que se planificó. Finalmente, con la aplicación de la gestión de calidad, SOP (Standard Operating Procedure) y Mantenimiento Planificado se logrado incrementar a 72% la ejecución presupuestal, asimismo, disminuir en 30% el tiempo de demora de los mantenimientos preventivos y, también, en temas económicos un costo de capital (COK) de 15.2%.

The professional proficiency works are research projects that have already been implemented, in this sense, this work was implemented in 2022, with positive results. Public universities in Peru are institutions that provide educational services. These services have a direct link with entities that supervise and accredit such a product. In that sense, when UNE EGyV was licensed in 2019 by SUNEDU, shortcomings were identified in a basic quality condition linked to the maintenance of the infrastructure. Therefore, this work emphasized the Maintenance Unit. The Maintenance Unit is an area to which a significant budget is assigned. This budget has to be executed at 100%, but the execution in 2021 was less than 100%, 62%, and also lower than that of other public universities in Peru. For this reason, it has been identified that the process for the execution of this budget is not optimal. Thus, using engineering tools, the problem has been identified in the time it takes for unscheduled stops, this in turn generates a significant economic impact compared to the assigned budget. The root causes of the problem of unscheduled shutdowns are related to work inspections by third-party companies, not signing contracts within established times, and failure to comply with the amount of preventive maintenance that was planned. Finally, with the application of quality management, SOP (Standard Operating Procedure) and Planned Maintenance, it was possible to increase budget execution to 72%, and also reduce the delay time of preventive maintenance by 30% and, also, in issues economics a cost of capital (COK) of 15.2%.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)
Grade or title: Ingeniero industrial
Juror: Adrián Antonio Villafuerte Rivera; Rafael Alberto Ortiz Condori
Register date: 18-Jan-2024



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