Bibliographic citations
Cortez, J., Marquina, J. (2022). Solución de analítica de datos para medir indicadores que den soporte en la toma de decisiones en el servicio de transporte de carga que ofrece la empresa grupo Transpesa S.A.C en el periodo 2016-2020 [Tesis, Universidad Privada Antenor Orrego]. https://hdl.handle.net/20.500.12759/9569
Cortez, J., Marquina, J. Solución de analítica de datos para medir indicadores que den soporte en la toma de decisiones en el servicio de transporte de carga que ofrece la empresa grupo Transpesa S.A.C en el periodo 2016-2020 [Tesis]. PE: Universidad Privada Antenor Orrego; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12759/9569
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title = "Solución de analítica de datos para medir indicadores que den soporte en la toma de decisiones en el servicio de transporte de carga que ofrece la empresa grupo Transpesa S.A.C en el periodo 2016-2020",
author = "Marquina Rodríguez, Jonathan Piero",
publisher = "Universidad Privada Antenor Orrego",
year = "2022"
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Grupo Transpesa es una empresa logística que lleva 40 años en el mercado con el objetivo de mover mercancías y brindar soluciones logísticas completas que busquen satisfacer a clientes en todo el mundo. Seguridad de las instalaciones, calidad y tecnología. La empresa tiene como objetivo lograr un crecimiento sobre la base de la calidad del servicio desarrollado con moderna tecnología y respaldado por un servicio postventa permanente y soporte técnico de alto nivel, todo de acuerdo a la mejora continua y política de seguridad. La penetración de nuevos mercados y el desarrollo de la tecnología hace que la empresa siga innovando constantemente en sus operaciones y servicios, es por ello que la empresa tiene como objetivo implementar proyectos analíticos y de información. La empresa tiene problemas en la elaboración de los informes requeridos por la junta directiva y coordinadores de operaciones, mostrando información no requerida y fuera en tiempo y forma o tienen que ser presentados nuevamente de alguna manera, por lo que la recolección de datos se torna lenta y problemática en términos de recopilación y análisis de datos. Esta carta propone soluciones para mejorar la medición de indicadores y evaluación del desempeño del servicio, y para apoyar mejor la toma de decisiones para los servicios de carga que ofrece Grupo Transpesa S.A.C. Proporcionar y comunicar información de forma dinámica a los tomadores de decisiones
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