Bibliographic citations
This is an automatically generated citacion. Modify it if you see fit
Arrascue, C., Larios, M. (2022). Perfil profesional para el supervisor de servicios de una aerolínea de Trujillo, 2021 [Tesis, Universidad Privada Antenor Orrego]. https://hdl.handle.net/20.500.12759/9560
Arrascue, C., Larios, M. Perfil profesional para el supervisor de servicios de una aerolínea de Trujillo, 2021 [Tesis]. PE: Universidad Privada Antenor Orrego; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12759/9560
@misc{sunedu/3588331,
title = "Perfil profesional para el supervisor de servicios de una aerolínea de Trujillo, 2021",
author = "Larios Villasis, María Fernanda",
publisher = "Universidad Privada Antenor Orrego",
year = "2022"
}
Title: Perfil profesional para el supervisor de servicios de una aerolínea de Trujillo, 2021
Advisor(s): Cieza Mostacero, Segundo Edwin
Keywords: Supervisor; Perfil Profesional
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Privada Antenor Orrego
Abstract: The objective of this research was to specify the characteristics of the supervisor
profile of the Trujillo LATAM airline in the year 2021. The research concerns a simple
descriptive type, the questionnaire adapted from the study by Cruz (2017) was
executed as an instrument, the which contains 4 dimensions: professional level,
experience, soft skills and abilities, applied to a sample of 30 supervisors of the
LATAM airline; the questionnaire reached a reliability justified by the polytomic
Aiken's V, obtaining an Aiken's V value of 0.83. The main results were that the
characteristics of the supervisor profile of the LATAM airline are leadership,
commitment, teamwork, strategic vision, results orientation, effective
communication, likewise the professional level required for the supervisor profile is
the administration profession. companies, the level of experience is medium, the
level of soft skills is high, and the level of skills is medium; the most relevant
characteristic of the profile is to be analytical, finally, a professional profile was
developed for the position of airline supervisor.
La presente investigación, tuvo como objetivo precisar las características del perfil del supervisor de la aerolínea LATAM, año 2021. La investigación concierne a un tipo descriptivo simple, se ejecutó como instrumento el cuestionario adaptado del estudio de Cruz (2017), el cual contiene 4 dimensiones: nivel profesional, experiencia, habilidades blandas y destrezas, aplicado a una muestra de 30 supervisores de la aerolínea LATAM; el cuestionario alcanzó una confiabilidad justificada por la V de Aiken politómica, obteniendo un valor de V de Aiken de 0.83. Los principales resultados fueron que las características del perfil del supervisor de la aerolínea LATAM son liderazgo, compromiso, trabajo en equipo, visión estratégica, orientación a resultados, comunicación eficaz, asimismo el nivel profesional requerido para el perfil de supervisor es la profesión de administración de empresas, el nivel de experiencia es medio, el nivel de habilidades blandas es alto y el nivel de destrezas es medio; la característica más relevante del perfil es ser analítico, finalmente, se elaboró un perfil profesional para el puesto de supervisor de la aerolínea.
La presente investigación, tuvo como objetivo precisar las características del perfil del supervisor de la aerolínea LATAM, año 2021. La investigación concierne a un tipo descriptivo simple, se ejecutó como instrumento el cuestionario adaptado del estudio de Cruz (2017), el cual contiene 4 dimensiones: nivel profesional, experiencia, habilidades blandas y destrezas, aplicado a una muestra de 30 supervisores de la aerolínea LATAM; el cuestionario alcanzó una confiabilidad justificada por la V de Aiken politómica, obteniendo un valor de V de Aiken de 0.83. Los principales resultados fueron que las características del perfil del supervisor de la aerolínea LATAM son liderazgo, compromiso, trabajo en equipo, visión estratégica, orientación a resultados, comunicación eficaz, asimismo el nivel profesional requerido para el perfil de supervisor es la profesión de administración de empresas, el nivel de experiencia es medio, el nivel de habilidades blandas es alto y el nivel de destrezas es medio; la característica más relevante del perfil es ser analítico, finalmente, se elaboró un perfil profesional para el puesto de supervisor de la aerolínea.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12759/9560
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Privada Antenor Orrego. Facultad de Ciencias Económicas
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Hidalgo Lama, Jenry Alex; Fiorentini Candiotti, Giovanni Fernando; Vidalón Moreno, Rosa Beatriz
Register date: 6-Oct-2022; 6-Oct-2022
This item is licensed under a Creative Commons License