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Martinez, R., Rios, H. (2020). Indicadores de gestión para mejorar la evaluación del desempeño profesional en Chimu Agropecuaria [Tesis, Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO]. https://hdl.handle.net/20.500.12759/5978
Martinez, R., Rios, H. Indicadores de gestión para mejorar la evaluación del desempeño profesional en Chimu Agropecuaria [Tesis]. : Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12759/5978
@misc{sunedu/3587078,
title = "Indicadores de gestión para mejorar la evaluación del desempeño profesional en Chimu Agropecuaria",
author = "Rios Valiente, Heberth Yonan",
publisher = "Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO",
year = "2020"
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El presente trabajo de investigación estuvo enfocado en diseñar los indicadores de gestión para mejorar la evaluación del desempeño profesional de Chimú Agropecuaria, convirtiendo un proceso cualitativo a uno cuantitativo con el aporte de la Ingeniería, para ello se tomó en cuenta la necesidad de crear una estructura de información que considere una evaluación por competencias, a cada competencia se le creo variables y cada variable indicadores que permitieron que se obtenga la calificación desde seis fuentes distintas todas enfocadas a cada competencia con los indicadores correspondientes. El propósito de la evaluación es generar una valoración global de la actividad laboral en un periodo definido, dicha puntuación genera cuatro escalas de valor, para ello se determinará el promedio y las desviaciones (más una desviación y menos una desviación) y posteriormente de califican a los colaboradores como Excelente (mayor o igual a más una desviación), Bueno (mayor o igual al promedio y menor que más una desviación), Regular (mayor o igual que menos una desviación y menor que el promedio) y Deficiente (menor que menos una desviación), permitiendo a la organización aplicar políticas de mérito de manera objetiva basados en valores reales absolutos . El proceso de la evaluación de Desempeño requiere de una objetividad que debe trasladarse de un conjunto de opiniones con criterios distintos, generalmente asociados a una calificación respecto al alcance de competencias genéricas establecidas en la política empresarial. Para lograr este objetivo se definieron las competencias y los indicadores que midan cada una de ellas captando la información de fuentes definidas como clientes, pares, jefes, colaboradores y oficinas correspondientes, logrando establecer de manera objetiva dicha evaluación dándole una característica de seguridad y sinceridad en el acto, así como de innovación. Del personal evaluado el 52% se encuentra dentro del rango aceptable, lo que le indica a la empresa que el 48% de los trabajadores deberán capacitarse para mejorar las competencias que la organización ha determinado. En las competencias Orientación de resultados, Flexibilidad y Responsabilidad se obtuvo el mejor desempeño estando en el nivel aceptable 52, 54 y 56 por ciento respectivamente y en la competencia Innovación alcanzo el nivel aceptable al 50%. La competencia Trabajo en equipo es la que obtuvo menos porcentaje en el rango de aceptable.
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