Title: Gestión administrativa y gestión de marketing en la práctica profesional de los residentes de la especialidad de la Facultad de Odontología de la UNMSM. Lima 2023
Advisor(s): Linares Weilg, Carlos Antonio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Abstract: Determina las estrategias de gestión administrativa y gestión de
marketing en la práctica profesional de los residentes de la especialidad de la
Facultad de Odontología de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Los datos se obtuvieron mediante la aplicación de la
técnica de la encuesta y el cuestionario como instrumento, el estudio es de
enfoque cuantitativo, observacional, descriptivo y transversal que incluyó
muestra no probabilística por conveniencia a 60 residentes que están
realizando su especialidad en la unidad de posgrado de la facultad de
Odontología UNMSM. El estudio encontró que el 60% de los residentes no aplican una
estrategia de marketing y el 100% sí aplica al menos una de las estrategias
de gestión administrativa. La estrategia de marketing más usada por los
residentes es la de producto, siendo los “servicio de calidad” (60%) la de
mayor importancia y las estrategias de gestión administrativa más usada es la
de dirección y organización, dentro de la cual encontramos que “la
comunicación óptima hacia los trabajadores y jefes” (83,3%) la más utilizada
y se encontró también que el 66,7% de los residentes encuestados egresaron
de una universidad pública. Las estrategias más aplicadas de marketing por
egresados de universidades públicas es la de producto (13,3%) y las
estrategias de administración son las de dirección (53,3%) al igual que
organización, mientras que las estrategias de marketing privadas son las de
E-marketing (6,6%) y promoción (6,6%) y las de gestión administrativa son de
dirección (30%), organización (30%) y dirección (30%). Se concluye que, actualmente, las estrategias de marketing como de
administración son variadas, siendo las estrategias de marketing las menos
desarrolladas por los residentes de los cuales provienen en su mayoría de
universidades públicas.
Discipline: Odontología
Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Odontología. Escuela Profesional de Odontología
Grade or title: Cirujana Dentista
Juror: Cáceres Gutiérrez de Barcés, Lita Amanda; Solano Tanta, Gabriela
Register date: 18-Jan-2024; 18-Jan-2024