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Title: Cultura organizacional y desempeño laboral de los asesores de clientes del Banco de Crédito del Perú, Plaza Huánuco – periodo 2023
Advisor(s): Campos Salazar, Oscar Augusto
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
Issue Date: 2023
Institution: Universidad de Huánuco
Abstract: El estudio realizado determinó la relación entre la cultura organizacional y el desempeño laboral de los asesores de clientes del Banco de Crédito del Perú, plaza Huánuco, periodo 2023. La investigación es de tipo descriptiva, de enfoque cualitativo y nivel descriptivo correlacional. La población estuvo constituida por los asesores de clientes del BCP, Plaza Huánuco, 01 Gerente y 17 Asesores de Clientes. La muestra fue no probabilística, y al ser menor que 50 fue igual a la población. El método utilizado recaudando toda la información fue la encuesta y entrevista, para recopilar información respecto a la Cultura Organizacional generamos 14 interrogantes y para el Desempeño Laboral creamos 09 interrogantes. Obteniendo como resultados del estudio: un Rho de Spearman igual a 0,600 con lo cual validamos en nuestra tabla de interpretación la existencia de una correlación positiva alta, y una significancia menor a 0.05, concluyendo que la “cultura organizacional se relaciona con el desempeño laboral de los Asesores de Clientes del Banco de Crédito del Perú, Plaza Huánuco - Periodo 2023”.
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad de Huánuco. Facultad de Ciencias empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración de Empresas
Juror: Linares Beraun, William Giovanni; Gonzales Acuña, Martin Moises; Huerto Orizano, Diana
Register date: 16-Jan-2024



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