Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Quispe Mamani, Edgar (es_PE)
Castro Távara, Maritza (es_PE)
2023-10-26T17:54:06Z
2023-10-26T17:54:06Z
2018-03-26
https://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/20714
El presente estudio tiene como objetivo determinar el grado de influencia del clima organizacional en el desempeño laboral del personal administrativo de la UNA-Puno: 2016-201. Así, se busca demostrar que las condiciones institucionales y laborales influyen en buena medida en el rendimiento laboral de los trabajadores administrativos y por ende en su cumplimiento o incumplimiento de los objetivos y metas institucionales de la universidad. La metodología utilizada es el paradigma cuantitativo de carácter hipotético-deductivo basado en el enfoque neopositivista, en la medida que se buscó la contrastación de las teorías organizativas en las relaciones entre los trabajadores administrativos de la universidad; asimismo, se ha enfatizado en el análisis del comportamiento de los actores organizacionales: personal administrativo. La población está constituida por 995 trabajadores administrativos, siendo la muestra probabilística de 183, y las técnicas de recolección de datos aplicadas fueron la encuesta y la observación, y después de un análisis riguroso de los datos a través de paquete estadístico SPSS, se concluye que no existe un buen clima organizacional, debido a que existe nepotismo (favoritismo) en un 50.3%, el 51.9% de los trabajadores sostienen que la comunicación es regular entre jefes y trabajadores, y solo el 29% de ellos refieren que existe capacitaciones; esto último da cuenta de que el personal administrativo de la UNA-Puno, disponen de incentivos (CAFAE, aguinaldo de fiestas patrias y navidad, productividad, escolaridad y uniforme), para mejorar la atención que brindan al público usuario. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es (es_PE)
Administración de personal (es_PE)
Clima organizacional (es_PE)
Desempeño laboral (es_PE)
Personal administrativo y universidad (es_PE)
Clima organizacional y desempeño laboral del personal administrativo de la UNA - Puno: 2016 - 2017 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/doctoralThesis (es_PE)
Universidad Nacional del Altiplano de Puno. Escuela de Posgrado (es_PE)
Ciencias sociales, gestión pública y desarrollo territorial (es_PE)
Doctor en Ciencias Sociales, Gestión Pública y Desarrollo Territorial (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#doctor (es_PE)
01332727
https://orcid.org/0000-0003-4877-8551 (es_PE)
03615229
314038 (es_PE)
Chaiña Chura, Fermin Francisco (es_PE)
Apaza Quispe, Javier Arturo (es_PE)
Vera del Carpio, Rosario (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons