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Title: Implementación del SLP para reducir el incumplimiento de productos en despacho en una empresa de artículos escolares
Other Titles: SLP implementation to reduce non-compliance of products in dispatch at a school supplies company
Advisor(s): Castro Rangel, Percy Roberto
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 15-Nov-2023
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: The purpose of this paper is to address inefficient operations management in the warehouse. To achieve this, an operations management approach has been developed that seeks to reduce operating expenses. This approach incorporates the implementation of proposed indicators, which are intended to measure and monitor operations to improve worker production and decrease operating costs. This is achieved by reorganizing workstations and improving the planning of activities. The main objective of this research is to improve the design of the warehouse, achieving a decrease in internal process times and an effective redistribution of workstations in the warehouse. It is important to highlight that the main contribution of this study lies in the application of the Lean Methodology. The results obtained are highly significant since they have increased the level of compliance of deliveries in the warehouse by a remarkable 94.3%. This achievement is manifested in the reduction of work cycle times, specifically in station 2 (material extraction), going from 12.1 seconds to 11.3 seconds. In conclusion, this approach shows us the improvement of the warehouse operability by 1%, generating positive impacts on the internal operation and profitability of the company.

El propósito de este trabajo es abordar la ineficaz gestión de las operaciones en el almacén. Para lograrlo, se ha desarrollado un enfoque de gestión de operaciones que busca reducir los gastos operativos. Este enfoque incorpora la implementación de indicadores propuestos, que tienen la finalidad de medir y supervisar las operaciones para mejorar la producción de los trabajadores y disminuir los costos operativos. Esto se logra mediante la reorganización de las estaciones de trabajo y la mejora en la planificación de las actividades. El objetivo fundamental de esta investigación es mejorar el diseño del almacén, logrando una disminución en los tiempos de los procesos internos y una redistribución efectiva de las estaciones de trabajo en el almacén. Es importante resaltar que la contribución principal de este estudio reside en la aplicación de la Metodología Lean. Los resultados obtenidos son altamente significativos, ya que han aumentado el nivel de cumplimiento de las entregas en el almacén en un notable 94.3%. Este logro se manifiesta en la reducción de los tiempos en el ciclo de trabajo, específicamente en la estación 2 (Extracción de materiales), pasando de 12.1 segundos a 11.3 segundos. En conclusión, este enfoque nos demuestra la mejora de la operatividad del almacén en un 1%, generando impactos positivos en el funcionamiento interno y la rentabilidad de la empresa.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)
Grade or title: Ingeniero industrial
Juror: Castro Rangel, Percy Roberto; Bravo Orellana, Miriam
Register date: 15-Jan-2024; 15-Jan-2024



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