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Title: El uso de TikTok e Instagram para la marca Peruvian Health, entre los años 2022 y 2023
Other Titles: The use of TikTok and Instagram for the Peruvian Health brand, between 2022 and 2023
Advisor(s): Rivas Frias, Bruno Alberto
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.01
Issue Date: 13-Nov-2023
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: This research covers the study of social networks, Instagram and TikTok, of the Peruvian Health company to strengthen its digital community. The work answers the question: What were the main strategies used in the creation of content to strengthen the digital community on Instagram and TikTok for the company Peruvian Health, in the period 2022-2023? During the study, it was found that the strategies used in creating content for these platforms were three: influencer marketing, audience segmentation and creation of valuable content. To reach this conclusion, ten posts on Instagram were analyzed, of which five were collaborations with influencers and five were self-made. Likewise, ten TikTok posts were described. After analyzing the content, it was confirmed that the influencers had a positive impact on the brand's exposure to new audiences, strengthened the company's prestige and diversified the content, creating closeness with the public. Likewise, interaction with the audience and satisfaction of their interests was prioritized through a visual, informative and interactive message, depending on the product offered. Finally, the content was valuable, since the publications were attractive and functional for the public, because they were based on the communication of storytelling, product benefits, recipes and other uses. In summary, the company used various tools to connect with the public and strengthen its community. Resulting in the application of a successful marketing strategy.

La presente investigación abarca el estudio de las redes sociales, Instagram y TikTok, de la empresa Peruvian Health para el fortalecimiento de su comunidad digital. El trabajo responde a la pregunta ¿Cuáles fueron las principales estrategias utilizadas en la creación de contenido para el fortalecimiento de la comunidad digital en Instagram y TikTok para la empresa Peruvian Health, en el periodo 2022-2023? Durante el estudio, se encontró que las estrategias utilizadas en la creación de contenido para estas plataformas fueron tres: marketing de influencers, segmentación de audiencias y creación de contenido de valor. Para llegar a esta conclusión, se analizaron diez publicaciones en Instagram, de las cuales cinco fueron colaboraciones con influencers y cinco de elaboración propia; asimismo, se describieron diez publicaciones de TikTok. Tras el análisis del contenido, se confirmó que los influencers impactaron de forma positiva en la exposición de la marca a nuevas audiencias, fortalecieron el prestigio de la empresa y diversificaron el contenido creando cercanía con el público. De igual forma, se priorizó la interacción con la audiencia y la satisfacción de sus intereses mediante un mensaje visual, informativo e interactivo, según el producto ofrecido. Por último, el contenido sí fue de valor, ya que las publicaciones fueron atractivas y funcionales para el público, pues se basaron en la comunicación de storytelling, beneficios del producto, recetas y otros usos. En síntesis, la empresa utilizó diversas herramientas para conectar con el público y fortalecer su comunidad. Teniendo como resultado, la aplicación de una estrategia de marketing exitosa.
Discipline: Comunicación y Periodismo
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Comunicaciones
Grade or title: Licenciado en Comunicación y Periodismo
Juror: Espinoza Flores, Alfredo Alonso; Argandoña Orellana, Raúl Emilio
Register date: 29-Dec-2023; 29-Dec-2023



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