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Title: Factores de la cultura organizacional relacionados con el compromiso laboral de los colaboradores: Caso de estudio de una imprenta dedicada a la fabricación de empaques de cartón
Other Titles: Organizational culture factors related to the work commitment of the employees of a printing company dedicated to the manufacture of cardboard packaging
Advisor(s): Vassallo Sambuceti, Giovanna De Los Milagros
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
Issue Date: 16-Nov-2023
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: El ámbito empresarial ha experimentado un cambio significativo, atribuyendo al factor humano un rol fundamental en las organizaciones. En el contexto peruano, se ha advertido un incremento en la valoración de la influencia del factor humano y los elementos culturales en el desempeño laboral de los colaboradores. A pesar de ello, existe una carencia de investigaciones empíricas que aborden cómo las características culturales impactan en las pequeñas y medianas empresas del sector de la impresión en Perú. Este estudio se concentra en identificar los factores de la cultura organizacional y su impacto en el compromiso de los colaboradores en una compañía del rubro de imprenta en Perú. Para abordar esta problemática, se ha llevado a cabo un análisis exhaustivo de antecedentes y modelos teóricos cualitativos y exploratorios, específicamente sobre la relación entre la cultura organizacional y el compromiso laboral. Además, se utilizó el método de entrevistas aplicado a distintos niveles jerárquicos de la organización para obtener un entendimiento más profundo del caso de estudio. Basándonos en investigaciones previas sobre cultura, compromiso organizacional y liderazgo, se identifican varios factores que influyen en el compromiso laboral. La falta de reconocimiento, la satisfacción laboral, las condiciones de trabajo, la presencia de un líder y el alineamiento de expectativas organizacionales son esenciales para el compromiso de los colaboradores. Sin una base clara de cultura organizacional, la implementación de un sistema óptimo de retención de personal se ve comprometida para alcanzar los objetivos organizacionales.

The business environment has undergone a significant change, attributing to the human factor a fundamental role in organizations. In the Peruvian context, there has been an increase in the appreciation of the influence of the human factor and cultural elements on the work performance of employees. However, there is a lack of empirical research on how cultural characteristics impact small and medium-sized printing companies in Peru. This study focuses on identifying organizational culture factors and their impact on employee engagement in a printing company in Peru. To address this issue, an exhaustive analysis of background and qualitative and exploratory theoretical models has been carried out, specifically on the relationship between organizational culture and work commitment. In addition, the interview method applied to different hierarchical levels of the organization was used to obtain a deeper understanding of the case study. Based on previous research on culture, organizational commitment and leadership, several factors are identified as influencing work engagement. Lack of recognition, job satisfaction, working conditions, the presence of a leader and the alignment of organizational expectations are essential for employee engagement. Without a clear organizational culture base, the implementation of an optimal employee retention system is compromised in order to achieve organizational objectives.
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)
Grade or title: Licenciado en Administración de Empresas
Juror: Sánchez Gómez, Corina Mercedes; Lavalle Rojas, Ronaldo
Register date: 28-Dec-2023



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