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Title: Implementación de la metodología Business Process Management para mejorar la gestión de operaciones del servicio de sistema contra incendios de la empresa MCORP S.A.C.
Advisor(s): León Ramirez, Fernando Martín
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Tecnológica del Perú
Abstract: En el presente estudio de investigación se menciona que el área de operaciones de la empresa Mcorp S.A.C., del servicio de sistemas contra incendio del sector de construcción ubicado en la ciudad de Lima, tiene como objetivo primordial reducir errores de los procesos y mejorar la gestión de operaciones dando soluciones como la implementación de la metodología Business Process Management, donde primero se realizó un análisis del estudio de línea base, por ello realizamos la planificación, ejecución de la implementación para aplicar a los procesos de planificación de servicios, ejecución de procedimientos más monitoreo y control con la finalidad de optimizar los procesos.
Note: Campus Lima Centro
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniero Industrial
Juror: Burga Noriega, Arturo Enrique; Quintana Tineo, Emisanti; Carhuay Pampas, Enrique Gregorio
Register date: 28-Dec-2023; 28-Dec-2023



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