Bibliographic citations
Farro, M., Arellano, A. (2023). Condiciones del turismo accesible para las personas con discapacidad motriz en hoteles de 3 estrellas del distrito de Churín 2022 [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/35421
Farro, M., Arellano, A. Condiciones del turismo accesible para las personas con discapacidad motriz en hoteles de 3 estrellas del distrito de Churín 2022 [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2023. https://hdl.handle.net/11537/35421
@misc{sunedu/3561231,
title = "Condiciones del turismo accesible para las personas con discapacidad motriz en hoteles de 3 estrellas del distrito de Churín 2022",
author = "Arellano Ruesta, Almendra Carolina",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2023"
}
El presente trabajo de investigación evalúa las condiciones del turismo accesible para las personas con discapacidad motriz en Hoteles de 3 estrellas del distrito de Churín, 2022. Teniendo como objetivo analizar el cumplimiento de la norma A.120 en cuanto a la infraestructura y personal capacitado. Metodológicamente, la presente investigación tiene un enfoque cualitativo, nivel descriptivo y diseño etnográfico. La población y muestra estuvo compuesta por los hoteles: Hotel Acuario, Hotel Real Palace y Hotel Manantial. Para el análisis se aplicó una ficha de observación y una guía de entrevista. Los resultados obtenidos demuestran que, si bien los hoteles cuentan con los elementos de infraestructura necesarios, en la práctica y en el desarrollo de la calidad de servicio del personal no se está cumpliendo con la Norma A.120 de forma adecuada, lo que genera incumplimiento de la normativa vigente.
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