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Title: Propuesta de mejora de los factores relevantes del control interno de la empresa Don Parce Group SAC Piura 2020
Advisor(s): Garcia Mandamientos, Edme Martha
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00
Issue Date: 25-Sep-2021
Institution: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Abstract: La presente investigación tiene como objetivo principal formular propuesta de mejora de los factores relevantes de control interno en la empresa DON PARCE GROUP SAC, considerando que día a día las empresas incrementan su interés hacia la excelencia en calidad de productos y servicios. La metodología fue de tipo no experimental, descriptivo, documental. La técnica que se aplicó fue la encuesta y como instrumento el cuestionario que constó de 37 preguntas, aplicada a 4 integrantes de la empresa (gerente general, recursos humanos, almacén y supervisor de la empresa), esto permitió facilitar el desarrollo de la propuesta para poder dar solución a los problemas identificados en la empresa. El problema identificado en la empresa nos permite plantear las siguientes oportunidades de mejora: Establecer el servicio al cliente, procedimientos formatos y evaluaciones en las área de almacén y recursos humanos, sistema de costo, esto permitirá incrementar una mayor rentabilidad en la empresa. Asi mismo los talleres de capacitación al personal ayudarán a mejorar la atención al cliente, brindando un servicio personalizado, implementar un sistema de video vigilancia en las áreas operativas; contar con un formato de control de entradas y salidas en el área de almacén. Implementar un formato de registro diario de costo y por último se propone motivar al personal y comprometerlo en la calidad del servicio, realizando el correcto uso de los procesos.
Discipline: Contabilidad
Grade or title grantor: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias Contables, Financieras y Administrativas
Grade or title: Contador Público
Juror: Landa Machero, Victor Manuel; Ulloque Carrillo, Victor Manuel; Saavedra Chiroque, Alejandro Arturo
Register date: 25-Sep-2021; 25-Sep-2021



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