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Neyra Alemán, Karla Yuvicza
Estupiñan Medina, Pedro Martín
2019-11-29T22:30:13Z
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2019-11-29
https://hdl.handle.net/20.500.13032/14976
La presente investigación pertenece a la línea de investigación en tecnologías de la información y comunicación TIC para la mejora de la calidad de las instituciones públicas y privadas del Perú de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas, el objetivo principal de la investigación es diseñar e implementar un sistema informático para la gestión de servicios al huésped en el hotel Bungalows, Punta Sal – Tumbes 2017. La investigación tuvo un diseño de tipo cuantitativo, descriptivo de una sola casilla y de corte transversal, con una muestra seleccionada de 10 trabajadores a quienes se aplicó el instrumento, obteniéndose los siguientes resultados: el 60% de trabajadores afirman que el tiempo que demora en registrar sus datos al ingresar al hotel no es adecuado; el 100% de trabajadores afirman que no cuentan con un sistema informático para el registro de huéspedes, en consecuencia se expresa que sí es necesario el diseño e implementación del sistema informático, por lo que resulta viable el diseño, y se obtiene como conclusión, que hace falta un sistema informático para optimizar los procesos dentro de la empresa, de esta manera se reduciría tiempo de trabajo. (es_ES)
Tesis (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad Católica los Ángeles de Chimbote (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
Repositorio Institucional - ULADECH CATÓLICA (es_ES)
Gestión hotelera (es_ES)
Diseño (es_ES)
Tecnología de la información (es_ES)
Comunicación (es_ES)
Diseño e implementación de un sistema informático para la gestión de servicios al huésped en el hotel bungalows, Punta Sal – Tumbes 2017. (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ingeniería (es_ES)
Ingeniería de Sistemas (es_ES)
Bachiller (es_ES)
Bachiller en Ingeniería de Sistemas (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller (es_ES)
40261932
https://orcid.org/0000-0002-2482-8692
72033914
612076 (es_ES)
Cespedes Cornejo, Cesar Augusto
Castro Curay, Jose Alberto
Castillo Boggio, Luis Vicente
http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion (es_ES)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_ES)



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