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Ezcurra Zavaleta, Ghenkis Amilcar
Lojas Rodriguez, Milagros del Carmen
2020-10-07T22:56:49Z
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2020-10-07
https://hdl.handle.net/20.500.13032/17985
El presente trabajo de investigación titulado “CARACTERIZACION DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LAS MYPESDE VENTADE PRENDAS DE VESTIR POR CATALOGO, SECTOR COMERCIO, RUBRO VENTAS, EN EL CENTRO POBLADO DE ANDRES ARAUJO MORÁN, 2018,”, se formuló el siguiente problema; ¿De qué manerase caracteriza la calidad del servicio de las Mypes, rubro ventas, en el centro poblado de Andrés Araujo Morán, año 2018?, como resultado del enunciado del problema se planteó el siguiente objetivo general “Determinar la caracterización de la calidad del serviciode las Mypes, rubro ventas, en el centro poblado de Andrés Araujo Morán, 2018”. La metodología fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, tuvo un diseño no experimental, de corte transversal, cuya población fueron los clientes de las 2 empresas y la muestra fue conformada por los 68 clientes. Se concluyo que de la variable calidad del servicio, se ha obtenido una calificación de 0.82, lo que significa que es buena, ya que puede hacer la diferencia en tu negocio y ser la razón por la cual un cliente se incline hacia nuestro lado y no a los competidores (es_ES)
Trabajo de investigación (es_ES)
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spa (es_ES)
Universidad Católica los Ángeles de Chimbote (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
Repositorio Institucional - ULADECH CATÓLICA (es_ES)
Calidad del servicio (es_ES)
Mypes (es_ES)
Caracterización de la calidad del servicio de las mypes de venta de prendas de vestir por catalogo, sector comercio, rubro ventas, en el centro poblado de Andres Araujo Morán, 2018 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias Contables, Financieras Y Administrativas (es_ES)
Administración (es_ES)
Bachiller (es_ES)
Bachiller en Ciencias Administrativas (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller (es_ES)
40936824
https://orcid.org/0000-0002-9894-2180
40953503
413016 (es_ES)
Guerrero Garcia, Galvani
Aguilar Chuquizuta, Darwin Ebert
Villarreyes Guerra, Domingo Miguel
http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion (es_ES)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_ES)



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