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Escobedo Gálvez, José Fernando
Valazco Sánchez, Jorge Luis
2020-07-03T17:17:15Z
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2020-07-03
https://hdl.handle.net/20.500.13032/16849
La presente investigación tuvo por finalidad Determinar la caracterización del financiamiento y atención al cliente de las MYPES, sector comercio rubro tiendas de abarrotes en el cercado de Tumbes, 2018. Haciendo ello que el servicio que brindan dichas empresas de abarrotes sea factible para la comodidad del cliente, para así posteriormente se hace poder determinar diferentes características que ayuden al financiamiento y atención al cliente en el mercado y así poder brindar estrategias para la solución. Con una metodología de investigación de tipo descriptivo, nivel cuantitativo y diseño no experimental de corte transversal; con una población de 07 propietarios para la variable financiamiento y 68 clientes para la variable atención al cliente; utilizando la encuesta y cuestionario como técnicas e instrumentos de recolección de datos; se concluyó que la empresa utiliza generalmente, para financiar necesidades específicas en un momento determinado, además concluyo que la empresa utiliza para financiar bienes de consumo de carácter duradero, por ultimo las tasas y plazos que brindan las empresas financieras son las adecuadas. (es_ES)
Tesis (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
Repositorio Institucional - ULADECH CATÓLICA (es_ES)
Financiamiento (es_ES)
Atención al cliente (es_ES)
Mypes (es_ES)
Caracterización de la financiamiento y atención al cliente de las Mypes del sector servicio rubro tiendas de abarrote en cercado de Tumbes, 2018. (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias Contables, Financieras Y Administrativas (es_ES)
Administración (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciado en administración (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_ES)
44632438
https://orcid.org/0000-0002-6443-1497
00237732
413016 (es_ES)
Chumacero Ancajima, Maritza Zelideth
Vilela Vargas, Victor Hugo
Patiño Niño, Victor Helio
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_ES)



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