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Title: Las 5 S como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector industrial, rubro taller de construcciones metálicas en estructuras de techos y construcciones domesticas del distrito de Santa, 2020
Advisor(s): Zenozain Cordero, Carmen Rosa
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 18-Jan-2022
Institution: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Abstract: En la investigación Las 5 S como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector industrial, rubro taller de construcciones metálicas en estructuras de techos y construcciones domésticas del distrito de Santa, 2020, cuyo objetivo general fue identificar las 5 S como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector industrial, rubro taller de construcciones metálicas en estructuras de techos y construcciones domésticas del distrito de Santa, 2020, metodología cuantitativa, de nivel descriptivo, diseño no experimental – transversal, se aplicó una encuesta a la población cuya muestra fue de 15 propietarios, resultados: En cuanto a los representantes, el 100% son de género masculino, el 55% tienen educación básica; en tanto a la variable gestión de calidad, 55% de los representantes tiene conocimiento acerca de la técnica toma de decisiones, 92% afirma que la gestión de calidad si contribuye a mejorar el rendimiento del negocio; respecto a las micro y pequeñas empresas el 82% cuenta con una permanencia en el rubro de 7 años a más, 100% cuenta con 1 a 5 trabajadores; la variable 5S muestra que el 64% califica como regular el orden y limpieza de su almacén, 55% califica como regular que encuentran sus herramientas de trabajo y 100% considera que las 5S si aumentaría el rendimiento del trabajo. Finalmente se concluyó que aún tienen muchos cambios por realizar y así poder implementar esta herramienta como las 5S y ayudar en su gestión de calidad.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias Contables, Financieras y Administrativas
Grade or title: Bachiller en Ciencias Administrativas
Juror: Espinosa Otoya, Victor Hugo; Vilela Vargas, Victor Hugo; Azabache Arquinio, Carmen Rosa
Register date: 18-Jan-2022; 18-Jan-2022



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