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Title: La competitividad en las micro y pequeñas empresas del sector servicios – rubro hoteles, del casco urbano de Pucallpa, distrito de calleria, provincia de coronel portillo, departamento de Ucayali, periodo 2017
Advisor(s): Cuipal Velaysosa, Roberto
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 22-Jul-2019
Institution: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Abstract: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general: Determinar las principales características de la competitividad de las micro y pequeñas empresas del sector servicios- rubro hoteles, del casco urbano de Pucallpa, distrito de Callería, provincia de Coronel Portillo, departamento de Ucayali, periodo 2017, se ha desarrollado utilizando la investigación de tipo cuantitativo y cualitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental – transversal, para llevarla a cabo se escogió una muestra poblacional de 09 microempresas. Representando el 100% de la población, a las cuales se les aplicó un cuestionario de 26 preguntas, utilizando la técnica de la encuesta, obteniendo los siguientes resultados: Respecto a los microempresarios: 100%. Respecto a las micro y pequeñas empresas: 100%. Respecto a la Competitividad: 100%. Y llegando a la conclusión: un total del (100%) de la mayoría de los representantes legales, se ocupan ellos mismos de sus empresas, asimismo la mayoría del (100%) las empresas encuestadas brindan solo el servicio de hospedaje, así como la mayoría del (100%) de las empresas son formales y tienen más de 3 años de permanencia en el rubro con un porcentaje el (100%), asimismo la mayoría del (100%) consideran que el buen servicio es una buena estrategia para ser competitivo ante las demás empresas ya consolidadas.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias Contables, Financieras y Administrativas
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Espinoza Otoya, Victor Hugo; Zenozain Cordero, Carmen Rosa; Meza de los Santos, Juan Pablo
Register date: 22-Jul-2019



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