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Centurión Medina, Reinerio Zacarías
Saavedra Alvarado, Néstor Juvenal
2020-02-20T00:54:23Z
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2020-02-19
https://hdl.handle.net/20.500.13032/16255
El presente trabajo de investigación, es de tipo cuantitativo, nivel descriptivo y de diseño no experimental, se realizó con el objetivo de: determinar las características de la gestión de calidad con el uso del marketing en las micro y pequeñas empresas del sector comercio rubro – venta de equipos de sonido e instrumentos musicales del distrito de Chimbote Provincia Del Santa año 2017. Para esto se tomó una muestra poblacional de 11 microempresas, representando el 100% de la población, a los cuales se les aplicó un cuestionario de 30 preguntas y la técnica de la encuesta, obteniéndose los siguientes resultados: Respecto a los microempresarios: El 80% de los encuestados tienen de 31 a 50 años edad, el 50% tienen de 0 a 3 años en el cargo. Respecto a las micro y pequeñas empresas: El 50% de las microempresas tienen de 0 a 3 años en el rubro, el 100% tienen de 1 a 5 trabajadores. Respecto a la gestión de calidad con el uso del marketing: La mayoría de las mype no emplean el ciclo DEMING en su gestión (90%), la totalidad (100%) manifiestan que no emplean el marketing relacional. Y llegando a la conclusión: La mayoría de los microempresarios tienen el cargo de titular gerente (70%), la mayoría de los trabajadores son familiares del propietario (80%), la totalidad de las microempresas no emplean el mix de marketing (100%), la mayoría no tienen un plan de gestión de calidad y marketing (80%). (es_ES)
Trabajo de investigación (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Repositorio Institucional - ULADECH CATÓLICA (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
MYPE (es_ES)
Calidad (es_ES)
Gestión (es_ES)
Marketing (es_ES)
La gestión de calidad con el uso del marketing en las micro y pequeñas empresas del sector comercio rubro – venta de equipos de sonido e instrumentos musicales del distrito de Chimbote provincia del Santa año 2017. Caso de la empresa Sono Music Import. (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias Contables, Financieras y Administrativas (es_ES)
Administración (es_ES)
Bachiller (es_ES)
Bachiller en Ciencias Administrativas (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller (es_ES)
18174193
https://orcid.org/0000-0002-6399-5928
41340316
413016 (es_ES)
Limo Vasquez, Miguel Angel
Morillo Campos, Yuly Yolanda
Salinas Gamboa, Jose German
http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion (es_ES)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_ES)



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