Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Ancajima Miñan, Victor Angel
Elizalde Arcaya, Cinthia Elena
2022-08-25T22:32:13Z
2022-08-25T22:32:13Z
2022-08-25T22:32:13Z
2022-08-25T22:32:13Z
2022-08-25
https://hdl.handle.net/20.500.13032/28760
La presente tesis pertenece a la línea de investigación en tecnologías de información y comunicaciones de la Escuela de Ingeniería de Sistemas, la cual buscó describir el nivel de gestión del dominio Monitorear y Evaluar las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) en la Tienda Movistar Chimbote de la empresa Telefónica Servicios Comerciales SAC, año 2012. El tipo de investigación fue de tipo descriptivo, no experimental y de corte trasversal; para la medición y control de los niveles de estudio se utilizó cuestionarios que fue aplicado a la población muestral de 25 trabajadores obteniéndose los siguientes resultados: El 56% de los empleados encuestados considero que el proceso Monitorear y Evaluar el Desempeño de TI se encuentra en un nivel 1 – Inicial, el 56% respondió que el proceso Monitorear y Evaluar el Control Interno se encuentra en un nivel 1 – Inicial, el 60% estimó que el proceso Garantizar el Cumplimiento Regulatorio se encuentra en un nivel 1 – Inicial, el 64% de los empleados encuestados estimó que el proceso Proporcionar Gobierno de Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) se encuentra en un nivel 1 – Inicial; con lo que se concluye que el dominio Monitorear y Evaluar se encuentra en un nivel 1 – Inicial de acuerdo a los niveles de madurez del marco de referencia de COBIT v. 4.1 (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
COBIT y Tienda Movistar Chimbote (es_ES)
Monitorear y Evaluar el Control Interno (es_ES)
Monitorear y Evaluar el Desempeño de TI (es_ES)
Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) (es_ES)
Perfil del nivel de gestión del dominio monitorear y evaluar de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) en la tienda movistar Chimbote de la empresa telefónica servicios comerciales SAC, 2012. (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias e Ingeniería (es_ES)
Ingeniería de Sistemas (es_ES)
Ingeniera de Sistemas (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_ES)
02603722
https://orcid.org/0000-0002-3122-4512 (es_ES)
44286568
612076 (es_ES)
More Reaño, Ricardo Edwin
Sullon Chinga, Jennifer Denisse
Nizama Reyes, Mario Enrique
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_ES)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_ES)



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons