Bibliographic citations
Alvarez, R., (2020). Caracterización de la gestión de calidad bajo el modelo SERVQUAL en las micro y pequeñas empresas del sector servicios – rubro hoteles de la ciudad de Huaraz, 2016 [Tesis, Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote]. https://hdl.handle.net/20.500.13032/16771
Alvarez, R., Caracterización de la gestión de calidad bajo el modelo SERVQUAL en las micro y pequeñas empresas del sector servicios – rubro hoteles de la ciudad de Huaraz, 2016 [Tesis]. PE: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.13032/16771
@misc{sunedu/3542684,
title = "Caracterización de la gestión de calidad bajo el modelo SERVQUAL en las micro y pequeñas empresas del sector servicios – rubro hoteles de la ciudad de Huaraz, 2016",
author = "Alvarez Melgarejo, Rocio Magali",
publisher = "Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote",
year = "2020"
}
This item is licensed under a Creative Commons License