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Zenozain Cordero, Carmen Rosa
Delfin Rios, Yuleisy Del Pilar
2022-10-31T21:53:16Z
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2022-10-31
https://hdl.handle.net/20.500.13032/30016
La Uladech católica, presenta desconformidades en la gestión de la calidad de parte del área de registros académicos, matrículas incompletas, actualización de pagos, reincorporaciones o actualización de condición como estudiante, la actualización oportuna y adecuación del entorno virtual angelino EVA para tal fin se planteó el siguiente objetivo: Identificar el nivel de gestión de calidad en el área administrativa de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote - filial Satipo, 2020. La investigación propicia una investigación de tipo cuantitativa, de corte transversal, según su carácter descriptivo con un diseño descriptivo – simple. La población de estudio fue constituida 65 trabajadores y la muestra fue probabilística e intencionada constituida por 15 trabajadores, se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento a un cuestionario de tipo Likert que se le aplico a la muestra obteniendo el siguiente resultado Respecto a la variable gestión de calidad podemos observar en los resultados que 15 colaboradores afirman que la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, aplica políticas de calidad. Para concluir se identificó en la variable gestión de calidad que un 100% de colaboradores afirman que la empresa se encuentra en el nivel muy alto en el que aplica políticas de calidad con el fin de asegurar la calidad en los procesos dentro de la empresa. (es_ES)
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Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Aseguramiento (es_ES)
Gestión de la calidad (es_ES)
Planeamiento (es_ES)
Control (es_ES)
Mejora de la Calidad. (es_ES)
Gestion de la calidad en el área administrativa de la Universidad Catolica Los Angeles De Chimbote - Filial Satipo, 2020 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias e Ingeniería (es_ES)
Administración (es_ES)
Bachiller en Ciencias Administrativas (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller (es_ES)
09536732
https://orcid.org/0000-0001-6079-2319 (es_ES)
48305183
413016 (es_ES)
Espinosa Otoya, Victor Hugo
Vilela Vargas, Victor Hugo
Azabache Arquinio, Carmen Rosa
http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion (es_ES)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_ES)



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