Bibliographic citations
Lecca, B., (2019). Atención al cliente como factor relevante de la gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro actividades de impresión, fotocopiado y digitalización de documentos en el casco urbano de la ciudad de Chimbote, 2019 [Tesis, Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote]. https://hdl.handle.net/20.500.13032/14653
Lecca, B., Atención al cliente como factor relevante de la gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro actividades de impresión, fotocopiado y digitalización de documentos en el casco urbano de la ciudad de Chimbote, 2019 [Tesis]. PE: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote; 2019. https://hdl.handle.net/20.500.13032/14653
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title = "Atención al cliente como factor relevante de la gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro actividades de impresión, fotocopiado y digitalización de documentos en el casco urbano de la ciudad de Chimbote, 2019",
author = "Lecca Torres, Beatriz Giuliana",
publisher = "Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote",
year = "2019"
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