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Ancajima Miñán, Víctor Ángel
Calle Arrieta, Luis Enrique
2017-04-07T16:48:22Z
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2017-04-07
https://hdl.handle.net/20.500.13032/906
La presente Tesis está desarrollada bajo la línea de investigación en Implementación de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (ULADECH); y tuvo como objetivo desarrollar la propuesta de Mejoramiento del Sistema de Comunicaciones de Voz y Data en el Banco de la Nación Agencia I Piura, 2015; que permita optimizar el desempeño de los procesos y mejorar los servicios y/o productos que brinda la institución. El diseño de la investigación fue no experimental, siendo el tipo de investigación descriptivo y de corte transversal. Se contó con una población muestral delimitada en la cantidad de 20 trabajadores, entre recibidores-pagadores (cajeros), supervisores, jefes de unidades y el administrador, que utilizan las tecnologías de la información y comunicaciones, determinándose que: el 65% de los trabajadores no están conformes con el sistema de comunicaciones de voz y datos con el que cuenta actualmente el Banco de la Nación Agencia I Piura ya que consideran que no es el adecuado para cubrir de manera eficiente y eficaz con todos los procedimientos que se presentan diariamente. Estos resultados permiten afirmar que las hipótesis formuladas quedan aceptadas; por tanto, la investigación concluye que, resulta beneficiosa la propuesta de Mejoramiento del Sistema de Comunicaciones de Voz y Data en el Banco de la Nación Agencia I Piura. (es_ES)
Tesis (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess (es_ES)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
Repositorio Institucional - ULADECH CATÓLICA (es_ES)
Datos (es_ES)
Sistemas (es_ES)
Comunicaciones (es_ES)
VoIP (es_ES)
Inalámbricas (es_ES)
Propuesta de mejoramiento del sistema de comunicaciones de voz y data en el banco de la nación agencia I Piura, 2015. (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ingeniería (es_ES)
Ingeniería de Sistemas (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Ingeniero de Sistemas (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 (es_ES)
Carrera Profesional de Ingeniería de Sistemas - Presencial (degree)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_ES)
2603722
https://orcid.org/0000-0002-3122-4512
46401519
612076 (es_ES)
More Reaño, Ricardo Edwin
Sullon Chinga, Jennifer Denisse
Nizama Reyes, Mario Enrique
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_ES)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_ES)



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