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Palacios de Briceño, Mercedes Renee
Huaman Gomez, Edwin
2022-12-05T14:12:43Z
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2022-12-05
https://hdl.handle.net/20.500.13032/31035
La investigación tuvo como objetivo general: describir las características de la Gestión y planificación en las micro y pequeñas empresas del sector comercio: caso empresa Novedades Rheat SAC - Callería, 2020. La justificación para la realización de la investigación recae en la importancia que representa estudios sobre la planificación como soporte para una gestión eficaz y moderna. La metodología planteada se caracterizó por seguir el diseño no experimental, transversal, descriptivo y de caso. Bajo aplicación de la técnica de encuesta, se determinó que la mayoría de los trabajadores son jóvenes que están en los intervalos de edades de 25 a 34 años (30,00%) y de 35 a 44 años (20,00%). Negociaciones Rheat SAC, es una empresa inclusiva, porque hay trabajadores de ambos sexos: hombres (70,00%, la mayoría) y mujeres (30,00%). Los resultados relacionados a la variable gestión, se caracterizan porque solo el 30,00% aplica la filosofía continua; también se halla que 40,00% no conoce de esta herramienta de calidad; el 80,00% indica conocer las necesidades del cliente, sin embargo, no aplican encuestas de satisfacción al cliente (70,00%, nunca). Respecto a los resultados recogidos de la variable planificación, se halla que los trabajadores planifican prioritariamente las operaciones comerciales (siempre, 50,00%); sin embargo, se carece de un seguimiento efectivo (nunca, 40,00%). Como conclusión general, la actual planificación no representa un soporte a la gestión, debe ejecutarse en sus aspectos formales para brindar la seguridad de alcanzar las metas planificadas (es_ES)
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Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Micro y Pequeña Empresa (es_ES)
Comercio (es_ES)
Gestión (es_ES)
Planificación. (es_ES)
Gestión y planificación en las micro y pequeñas empresas del sector comercio: caso empresa novedades Rheat SAC- Callería, 2020 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias e Ingeniería (es_ES)
Administración (es_ES)
Bachiller en Ciencias Administrativas (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller (es_ES)
02845588
https://orcid.org/0000-0001-8823-2655 (es_ES)
41903338
413016 (es_ES)
Espinosa Otoya, Victor Hugo
Vilela Vargas, Victor Hugo
Azabache Arquinio, Carmen Rosa
http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion (es_ES)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_ES)



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