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Estrada Diaz, Elida Adelia
Galindo Vasquez, Lily
2021-05-14T23:36:17Z
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2021-05-14
https://hdl.handle.net/20.500.13032/22161
La investigación tuvo como objetivo general: Determinar las características de la capacitación y la competitividad de las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta minorista de ropa en la Galería Gamarra del Distrito de Chiclayo, 2017. La investigación fue de diseño no experimental – transversal, para el recojo de información utilizando una población muestral de 23 micro y pequeñas empresas, a quienes se les aplicó un cuestionario de 14 preguntas a través de la técnica de la encuesta, obteniendo los siguientes resultados: 56.52% de los encuestados tienen edad entre 31 a 50 años, 60.87% son del sexo femenino, 34.78% estudiaron secundaria completa, 73.91% conocen lo que es capacitación, 65.22% cree que la capacitación es una inversión, 43.48% cree que una de las dificultades que le impiden brindar capacitación a sus colaboradores es el aprendizaje lento, 39.13% cree que las capacitaciones ayudan a lograr objetivos y metas de la empresa, 56.52% si entrega sus productos a tiempo a sus clientes, 34.78% cree que una de las razones para no ver competitividad es que no tienen suficiente personal, 30.43% cree que los resultados de una buena competencia es tener clientes satisfechos. La investigación concluye que la mayoría de micro y pequeñas empresas tienen dificultades al momento de brindar una capacitación ya que el aprendizaje de sus colaboradores es lento y no logran ser competitivas porque cuentan con una cantidad reducida de trabajadores. (es_ES)
Trabajo de investigación (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote (es_ES)
Repositorio Institucional - ULADECH (es_ES)
Competitividad (es_ES)
Capacitación (es_ES)
Microempresa. (es_ES)
Caracterización de la capacitación y competitividad de las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta minorista de ropa para damas en la galería gamarra del distrito de Chiclayo, 2017 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias Contables, Financieras Y Administrativas (es_ES)
Administración (es_ES)
Bachiller (es_ES)
Bachiller en Ciencias Administrativas (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller (es_ES)
45207705
https://orcid.org/0000-0001-9618-6177
46862304
413016 (es_ES)
Morillo Campos, Yuly Yolanda
Limo Vasquez, Miguel Angel
Cerna Izaguirre, Julio Cesar
http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion (es_ES)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_ES)



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