Citas bibligráficas
Aquino, D., (2019). Propuesta de un sistema de gestión de la calidad para la unidad gerencial de supervisión de convenios PRONIED MINEDU [Tesis, Universidad Nacional de Ingeniería]. http://hdl.handle.net/20.500.14076/20627
Aquino, D., Propuesta de un sistema de gestión de la calidad para la unidad gerencial de supervisión de convenios PRONIED MINEDU [Tesis]. PE: Universidad Nacional de Ingeniería; 2019. http://hdl.handle.net/20.500.14076/20627
@mastersthesis{sunedu/3503518,
title = "Propuesta de un sistema de gestión de la calidad para la unidad gerencial de supervisión de convenios PRONIED MINEDU",
author = "Aquino Pezo, Doris del Carmen",
publisher = "Universidad Nacional de Ingeniería",
year = "2019"
}
El Programa Nacional de Infraestructura Educativa PRONIED es un programa dependiente del Viceministerio de Gestión Institucional del Ministerio de Educación, que ha sido creado con el objetivo de ampliar, mejorar, sustituir, rehabilitar y/o construir infraestructura educativa pública de Educación Básica y de Educación Superior Pedagógica, Tecnológica y Técnico-Productiva, incluyendo el mantenimiento y/o equipamiento de la misma, cuando corresponda. La Unidad Gerencial de Supervisión de Convenios UGSC es el órgano encargado de gestionar el cumplimiento de los convenios de encargo en gestión del PRONIED suscritos con los gobiernos regionales y/o locales, para la ejecución de proyectos de infraestructura educativa en el marco de su objeto y funciones. En las organizaciones gubernamentales no es fácil medir el nivel de calidad, además de que existen condiciones que pueden limitar la puesta en marcha de cambios para implantar la calidad; ya que es necesario lograr transformaciones que penetren en la organización. El sector público enfrenta dificultades para introducir la calidad, pues existen constreñimientos externos. En ese contexto la falta de un Sistema de Gestión de la Calidad para la Unidad Gerencial de Supervisión de Convenios PRONIED no permite contar con un plan de actividades de seguimiento y control de la utilización de los recursos trasferidos por el MINEDU a los gobiernos regionales y/o locales para los proyectos de infraestructura educativa que garantice la calidad de los servicios que presta. El presente trabajo de investigación se desarrolla con el propósito de sugerir las directrices para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, lo cual permitirá cumplir consistente y continuamente con los requerimientos y expectativas de los clientes, garantizando la calidad de los servicios prestados.
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons