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Schwarz, M., (2013). Sistema integrado de gestión de procesos industriales, basado en un modelo instrumental de baja entropía que puede mejorar la efectividad de la organización [Tesis, Universidad Nacional de Ingeniería]. http://hdl.handle.net/20.500.14076/3805
Schwarz, M., Sistema integrado de gestión de procesos industriales, basado en un modelo instrumental de baja entropía que puede mejorar la efectividad de la organización [Tesis]. : Universidad Nacional de Ingeniería; 2013. http://hdl.handle.net/20.500.14076/3805
@phdthesis{sunedu/3498812,
title = "Sistema integrado de gestión de procesos industriales, basado en un modelo instrumental de baja entropía que puede mejorar la efectividad de la organización",
author = "Schwarz Díaz, Max Guillermo",
publisher = "Universidad Nacional de Ingeniería",
year = "2013"
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El proceso histórico de integración de sistemas de gestión en la industria muestra la existencia de dos grandes enfoques que agrupan la integración de distintos aspectos especializados del negocio. Por un lado, se encuentra el enfoque que integra principalmente sistemas de gestión comerciales, logísticos, operacionales, recursos humanos, financieros y contables que han sido diseñados para registrar las actividades y sus interrelaciones en tanto generen un cambio en las cuentas contables de la organización mediante los sistemas denominados del tipo Enterprise Resource Planning (ERP). Por otro lado, se encuentra el enfoque que integra principalmente sistemas de calidad, seguridad, salud ocupacional y medio ambiente a partir de la fusión e integración de componentes comunes con la finalidad de ejercer gestión diferenciada para transformar el desempeño interno y externo de las organizaciones mediante los sistemas denominados del tipo International Standard Organization (ISO). La investigación propone un Modelo Instrumental de Sistema Integrado de Gestión, desarrollan do por inducción un modelo integrado para describir los componentes que lo conforman y luego mediante deducción construir un modelo instrumental mejorado. Se hace uso de los conceptos de eficacia, eficiencia y entropía de Shannon como parámetros de evaluación incluyendo simulaciones tipo Monte Carlo para completar la evaluación de su performance en relación a los modelos existentes en el mercado identificados en el estado del arte. Los resultados muestran que el modelo propuesto tiene menor entropía, mayor eficiencia y mayor eficacia, que los modelos existentes en el mercado. El modelo instrumental planteado propone un mecanismo instrumental con mayor eficacia, eficiencia, y entropía menor. Es de uso libre y puede ser aplicada a todo tipo de organización en cualquier escala y naturaleza. El modelo diseñado supero en los parámetros evaluados a los modelos actualmente existentes en el mercado.
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