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Gusukuma, M., (2013). El sustainability scorecard y la mejora de la gestión económica, ambiental y social en una empresa manufacturera [Tesis, Universidad Nacional de Ingeniería]. http://hdl.handle.net/20.500.14076/3803
Gusukuma, M., El sustainability scorecard y la mejora de la gestión económica, ambiental y social en una empresa manufacturera [Tesis]. : Universidad Nacional de Ingeniería; 2013. http://hdl.handle.net/20.500.14076/3803
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title = "El sustainability scorecard y la mejora de la gestión económica, ambiental y social en una empresa manufacturera",
author = "Gusukuma Higa, Marco Antonio",
publisher = "Universidad Nacional de Ingeniería",
year = "2013"
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Las empresas en la actualidad no solamente deberán preocuparse por su rentabilidad y la generación de valor para sus accionistas, deben tener presentes dos condiciones adicionales, las cuales van cobrando cada vez más importancia y se están convirtiendo en requisitos para mantenerse en el mercado y no desaparecer: el cuidado del medio ambiente y la responsabilidad social. Desde los inicios de la historia de la civilización, los seres humanos han modificado el ambiente que les rodea para conseguir los materiales y la energía necesaria para lograr su subsistencia. Durante el transcurso de la historia, el hombre empezó a entender que sus actividades causaban una serie de impactos en el ambiente. Mientras que en algunos casos el ambiente tenía la capacidad de absorberlos, en otros la magnitud del impacto es tan grande que el ambiente es modificado de forma negativa, generando consecuencias sobre aquellas especies que la habitan e incluso en el mismo hombre. La responsabilidad social, en cambio, es un concepto más nuevo del cual se empieza a formar desde finales del Siglo XIX a los inicios del Siglo XX. Las empresas deben atender las demandas de sus grupos de interés y ser responsables por sus acciones pues de no llegar a hacerlo podrían perder su facultad para seguir funcionando, considerándose además que los grupos de interés han ganado fuerza gracias a la Internet debido a la facilidad para la obtención y divulgación de información, así como la formación espontánea de redes de personas digitales, las cuales tienen alcance al menos hasta donde la Internet pueda llegar. La sostenibilidad, al pretender que las necesidades del presente sean satisfechas sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer las suyas, más que una meta a lograr es la más grande restricción al crecimiento de las empresas, por lo que será importante que éstas encuentren la forma de que su sostenibilidad sea medida y gestionada de forma integrada a sus actividades y no ser una tarea más a ser realizada. La presente investigación consiste en la aplicación del Sustainability Scorecard, derivada de la desarrollada por Kaplan y Norton, a la cual se le agregar aquellos elementos necesarios para poder gestionar aspectos ambientales y sociales utilizando las bondades y ventajas del Balanced Scorecard particularmente en la empresa que constituye el caso de estudio de esta investigación. La sostenibilidad es un tema con múltiples aristas. Debido a su carácter interdisciplinario todas las disciplinas académicas tienen aportes importantes para desarrollar una nueva disciplina, la ciencia de la sostenibilidad. Por lo tanto, esta investigación desea hacer un modesto aporte desde el punto de vista de la gestión de operaciones a la sostenibilidad y realizar un esbozo de cómo debería ser concebida la sostenibilidad a nivel industrial y cómo lidiar con ella de forma exitosa sin extraviarse en el intento. PALABRAS CLAVES: - Sustainability Scorecard - Ecoeficiencia - Gestión de Operaciones - Responsabilidad Social - Sostenibilidad
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